企业仓库保管员工作总结

时间:2024-05-25 作者:婉约派

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企业仓库保管员工作总结其四。

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时间是过的真快,今年一半的时间就这么过去了,这半年我在工作当中的表现是很好的,虽然说也是犯过错误的,可是那些顶多算是一些工作上的小瑕疵,可是也是情有可原的,毕竟我才被调职成为仓库管理员半年时间而已,我也在成长当中,适应这份工作的过程当中,以下就是我对自我这半年工作的总结。

一、绝对服从安排

自从我三年前加入工厂起来,我在工厂岗位上就一向都是兢兢业业的,很快我就从工厂的一个普通员工,成为了一个八人小组的组长,他们有什么事也是直接向我报告。就在半年前,领导跟我说工厂的仓库缺人去管理,也实在是招不到人,都不愿意去保管那么大的一个仓库,并且里面的货物都是价格比较高昂的,一但出了差错,那么自我一年的工资可能都不够赔偿的。最终领导就注意到我了,觉得我才是那么最适合当仓库管理员的那个人,我当时是二话没说就同意了,因为我相信领导的眼光,既然领导觉得我更适合去当仓管员,那么我就去,就算看起来是在生活变好,其实没什么差别,我这完全不叫升职,顶多只能算是调职。

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铸造车间工作总结其四


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刚刚过去的两位厂长的正确领导下,高炉车间、烧结车间相继投产后,我们先后战胜了一系列困难,从投产后的上半年亏损,到下半年的盈利,取得了较好的成绩,年生产生铁4.8万余吨,实现销售收入1.5亿元。回顾过的一年,我们铸造厂主要抓以下几方面工作。

一、改变观念,以盈利为出发点,走冶炼钢铁的路子。

高炉车间相继投产,当时公司领导的思路是炼球铁,满足公司总部铸造生产,由于投入成本高、技术不过关,产出少,一直亏损,上半年亏损近千万元。减产,我们铸造厂也被迫停下来进行检修。X厂长走马上任后,建议走冶炼钢铁的路子,被公司领导采纳后第二次开炉生产,我们利用氧化皮、钢渣粉、铝渣粉等便宜的原材料进行生产,产销对路,仅下半年铸造厂生产生铁3.9万吨,实现扭亏为盈。

二、坚持发展是硬道理,在困难中找信心,逆境中找突破,在公司的帮助下,战胜重重困难。

高炉两车间相继投产,当时缺少人员,调度主任先后从韩集周围村庄找来大批工人。天气热,高炉车间一片混乱,炉前缺人,有时一个班只有铸铁机工工资调整,更换铁模,加强了喷浆管理,实行了小指标竞赛,扭转了被动局面,同时对管理不善的烧结承包者进行收回承包权,先后由、组织招工生产,招收近机长领导下,烧结车间实现了不外买烧结的良好局面。

三、全厂抓设备,重点看烧结,向设备管理要产量、要效益。

润滑教育,使设备管理工作上了一个台阶,使原来的被动检修变成了有目的的计划检修,设备停机率也比原来有了好的提高。烧结车间生产的烧结有了结余,高炉车间设备维护管理也比以前有了进步。

四、积极学习外地先进经验,开阔自己眼界,丰富自身经验,努力推动整体管理水平上档次。

刚刚过去的皮带管理系统、铺底料管理、高炉铸铁冷却系统、量化考核管理等一系列先进做法进行学习,并结合自己铸造厂实际,有针对性的进行改进和完善。上一个档次。

五、着眼企业未来发展,搞好人才培养,大胆启用人才,逐步建立一支高素质的技术管理队伍。

都是从一个地方来的,后因某件小事一块离厂,使原来铸铁两大困难阶段。工作扎实,从下至上都对其竖大拇指。

总结我们铸造厂20xx年工作,我们有成绩也有不足,主要不足之处有两点:一是高炉车间炉子不顺利,时好时坏,还没有找到一条合适的炉子操作制度;二是焦炭供应质量差,在炉内起不到骨架作用,透气性差,造成炉况不顺。

面对即将开始的20xx年,我们铸造厂在公司的领导下,进一步团结一心,解放思想,放开手脚,大干快上,多创效益。20xx年按照董事长在元旦座谈会上的讲话精神,结合精粉线项目即将竣工投产和2#炉6月份投产运营的指导意见,20xx年铸造厂1#炉计划生产生铁11万吨,2#炉计划生产生铁7万吨,精粉生产线计划40万吨精粉,力争实现产值8亿元。

20xx年,公司领导信心勃勃,制定的目标宏伟远大,我们铸造厂要实现全年计划目标,主要采取以下几个方面措施来保证。

一、解放思想,放开手脚,抓住市场机遇,大干快上。

山西、河北等省份治理小钢铁厂力度加大,加上国家节能减排的开展,多地拉闸限电,治钢铁市场一直看好,面对即将到来的20xx年,抢抓市场机遇是关键,我们铸造厂提出“高炉顺行,烧结稳产”八字方针,通过群策群力,完善焦炭质量,开展有效的加废铁和找出符合自己特点的炉子操作制度,努力实现董事长提出的1#炉每月实现1万吨的计划目标。

二、推行量化考核、规范有效管理,推动整体管理水平上台阶。

有针对性、有效果的发展,让班组长、值班工长、车间主任等管理人员管理水平、管理素质逐步提升。设备科进行合并,组建机电设备科,减少工作扯皮环节,提高工作效率,把全厂设备管理向深处、细处有效推进。

三、坚持依法治厂,按律行政,建立制度下的和谐工厂。

修订和完善。修订后,铸造厂经济处罚管理规定汇编共十二部分65条,汇编的出台下发,减少了领导者处罚的随意性,规范了各级管理人员的处罚行为,按汇编规定的办,按制度上写的处理。20xx年第一季度,我们铸造厂将开展专项教育活动,让每一位员工都清楚汇编的规定,都注意规范不良行为,积极开展好团结互助思想教育,处理好上下级同事关系,营造良好的企业发展氛围,建立好制度下的和谐工厂。

四、贯彻多奖少罚的原则,内部挖潜,抓好人才培养,搞好班组建设,树立企业新风貌。

充分调动员工积极性,向内部管理要效益,是我们铸造厂正劲,唱响发展主旋律,同时在文明班组、安全生产班组,同公司总部一起在铸造厂上下树立起企业新的风貌。

新的一年,新的希望,我们铸造厂在总结经验教训的基础上,更好。我们相信,在20xx里,一定会再创佳绩,回报公司,奉献社会。

财务第二季度工作总结其四


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怀着一种美好的憧憬我与今年七月份来到了我公司财务处,时光荏苒2014已近岁末,工作期间我自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务,其中有做的好的也有做的不到位的在此结合具体工作情况总结如下,希望能得到领导的批评指正。

首先提出完成的工作,再次提出工作中的不足加强学习及下步打算。

1、作为一名财务工作者我的主要任务是检查公司原料磅单的车号、化验结果,数量、磅单粘贴等是否有误,及时发现及时改正,这样问题便不会留到隔日,以便协助下部结算工作为其提供正确的数据源。由于严格遵守单位结算纪律,认真仔细,未出差错。在这点上我虽然没有出过失误,但也需要我一直提高警惕,尽量避免失误的发生。

2、乐于接受安排的常规和临时任务,作为一名财务工作者在我的财务工作中会非常清楚自己的岗位职责,在平时我都是严格按照要求来执行的,在工作过程中,不脱岗、团结协作、不拖延工作时间,以便有更多的时间来做更多的工作。此外认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。能够根据业务安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训了解客户的基本情况同时遵守财务保密制度,决不泄漏。

3、积极参加本单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记,并通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

二、下步打算

机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情,自己决心在上级部门的正确领导下团结同事,勤奋学习,扎实工作,努力开创立恒财务工作新局面具体工作如下:

1、进一步加强学习,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的结算会计的业务知识、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的`工作机制。探索新思路、新方法,不断规范财务工作程序,简化各种手

3、振作精神,只有精力充沛,精神振奋,才能干劲倍增、信心百倍,才能只争朝夕,争创一流。

4要勤奋实干,自己要做到“四勤四多”,即:脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑,一如既往的敬业奉献。

5要精诚团结,做到以大局为重,求同存异,维护集体的团结。以诚相待,相互信任,坚信“理解与友谊比什么都重要”,树立团结就是力量的理念。严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:做到公平公正对待每一个用户,全面完成新年度各项目标任务。力争使立恒财务工作再上一个新台阶。

6努力学习,增强业务知识,提高工作能力,提高实际动手操作能力;学习会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到更新和提高,适应现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

7、熟练掌握及操作各种办公软件,提高工作技能 及实际动手能力。

8、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能。总之,严谨细致的工作作风,在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼.。这次对自己的一番盘点也算是对自己的一种鞭策吧。

工作意见

希望公司能尽快实现ERP这样的现代管理系统,通过ERP系统的使用,使企业的生产过程能及时高质地完成客户的订单同时保证数据的一致性,简化了工作流程,使公司管理更高效的运作。

存在的问题是:在财务部内部的自查和反检中,发现个别业务帐务处理不够严谨,比如多头挂往来的现象时有发生。工作量大,没有时间复核是客观原因,主观上还是处理业务时不够细心严谨,没有养成边工作边思考的好习惯。下年度将加大内部自查、对账工作,时时确保每笔业务准确无误。

2024年银行员工工作总结


随着我们国家不断壮大,我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书,实用文书有很强的保密性和安全性,写实用类文书要注意哪些方面呢?由此,小编为你收集并整理了2024年银行员工工作总结仅供你在工作和学习中参考。

2024年银行员工工作总结 篇1


律回春晖渐,万象始更新。我们告别2020年,迎来充满希望的2021年。过去的一年,我们有付出也有收获,我们有汗水也有欢笑。2020年,在领导的正确指导下,在同事的积极支持和大力帮助下,我能严格要求自己,较好的完成工作任务,收获颇多!现将2020年的工作总结如下:

1.在思想上面,贯彻执行党和国家制定的路线、方针政策,有全心全意为人民服务的意识,廉洁做事、规矩做人、实事求是、忠于职守并遵守职业道德和社会公德。同时加强对农合机构的规章制度的学习,做到合规操作,坚决不碰“合规高压线”。树立自己的责任心、事业心,做好每一个细节,力求精益求精。树立“合规操作,尽职调查,把控准入风险”的理念,热情、大方、积极的为客户做好每一笔业务,践行我们的职业操守,维护广大客户的权益。

2.在学习方面,我积极努力接受新的知识通过不断的学习充实自己。在市场竞争日益激烈的今天,只有不断通过学习充实自己才能更好地胜任当前工作,2020年我参加了**举办的《2020年法律合规知识培训视频会议》、区联社举办的《移动信贷系统操作培训视频会议》、等其他各项业务培训会议。通过系统性的学习我对的合规意识进一步加强,风险意识得到很大的提高。同时学习不能仅仅停留在知识的字面上,要学以致用并联系实际,用在工作中,理论和实际相结合,做到融会贯通。

3.在工作方面,踏踏实实做好本职工作,我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,能积极主动,认真遵守农合机构的各项规章制度。这一年工作上取得一定的成绩,在新的一年必将百尺竿头更进一步,继续发扬党员的标杆作用,继续认真对待每一项工作。

回顾这短短的一年时间,虽取得一定的成绩但需要改进和加强的地方还很多,今后我要努力做到以下几点:

一、工作效率还有待提高,在今后的日子里,我一定努力加强这方面的锻炼,通过研究新方法,请教同事,学习先进力争工作效率有大的提高

二、不能持之以恒的绷紧工作的弦,有时会在八小时之外放松对自己的要求,没有做到尽最大能力营销我行各项产品业务。今后应时常提醒自己不能放弃任何一个营销我行业务的机会,争取做到营销无时不在。

三、和客户联系沟通时间过少,没能及时掌握和了解全部贷款客户的需求。今后工作中尽量每星期能安排一天时间对信贷客户进行走访。

在新的一年里,我会继续加强业务方面的营销,多和客户沟通及时了解客户需求,从客户中挖掘客户。同时加强规章制度学习,克服自身不足,在做好本职工作的同时,不断提高自己,挖掘自身潜力让自己能有所成就,我相信未来的我会更加优秀。

2024年银行员工工作总结 篇2

时间过得很快,转瞬间,xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,自身的思想素养、业务实力和综合素养都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我仔细积累日常工作阅历,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作状况总结如下:

一、坚持学习,不断提高政治思想素养和工作实力

学则进,不学则退。时代要求我们必需坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中吸取工作实力,吸取前进的动力,吸取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实,这更加使我注意加强理论学习。通过学习,进一步增加了我的政治敏锐感,在详细事情面前能够保持醒悟头脑,立场坚决,到处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,主动向四周领导和同事们学习,使自己的交际实力不断提高,解决、思索问题逐步走向周全。

二、仔细履行岗位职责,努力完成各项工作任务

自工作以来,我坚决听从组织和领导的支配,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

(1)兢兢业业,恪尽职守。平常,我主动主动地担当起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有很多须要学习须要加强的方面。因此,在起先工作时,除了仔细学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快驾驭全面的银行业务,提高自己的业务素养。通过平常的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。

同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户供应优质、高效、快捷服务的本事。现在以后的工作中,我肯定要接着保持主动的学习看法和创新意识,同时虚心的像其他同事请教阅历,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

(2)把握全局观念,主动支持、协作单位领导开展各项工作。仔细落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝合士气;主动参加制订各项安排和规划,搞好分析和预料,合理建议,精确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。仔细履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理支配临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作主动性,建立分工明确、权责一样的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务学问、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的`业务素养。

(3)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应当被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消退各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发觉问题马上督促订正,并主动协作上级主管部门的监管辅导。

(4)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都相识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增加我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是主动营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户供应比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之,以上就是20xx年个人工作总结。在工作中虽然取得了肯定的成果,但是我离优秀的银行柜员要求还有肯定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作主动性,协调好各个方面关系,发挥自己的工作潜能。

2024年银行员工工作总结 篇3

20xx年上半年,我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,推进经营机制改革,促使上半年全行各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。至六月末,全行人民币各项存款余额417399万元,比上年末增加60427万元,增长16.9%,完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元,比上年末增长529万美元,完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元),实际增投12181万元,完成全年增投计划的122%,剥离后,不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元,同比减亏4187万元,完成计划的137%,实际利润亏损875万元,同比减亏2870万元。上半年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:

(一)、以资金组织工作为立足点,拓展筹资市场,促进存款稳步增长。

上半年,我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快,存款工作难度增大的不利情况下,采取有效措施,大力发展存款业务。

一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节,我们通过正确分析形势,促使全行上下提高认识,树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》,组织全辖开展全方位的形象宣传活动,加大宣传公关力度,有效提高农行的社会形象,并动员全行抓住有利时机,加强金融服务,促使首季存款工作出现良好的开局,首季各项存款净增55270万元,为全年的业务经营打下坚实的基础。

二是发挥网点网络优势,加大市场拓展力度,积极拓展系统性、行业性的代收代付业务,组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机,积极开展代收学费业务,发挥我行网点、网络优势,争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底,全辖代收代付业务发生额21178万元。

三是完善激励机制,调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下,完善激励机制,把存款纳入综合经营效益体系,与单位费用挂钩,有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验,有效推动全行的存款工作。

四是抓住机遇,协调各方面关系,依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行xx支行人民币存款23640.5万元,港币存款1948.8万元,美元存款57.5万元;代理兑付农金会个人股金4899万元,完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力,准备工作充分,服务及宣传工作做实做到家,接收中行xxxx属下部分存款业务交接顺利,平稳过渡,代理兑付农金会个人股金顺利开展,从而有效提高了农行社会形象,拓宽了存款市场,促进各项业务有效发展。至6月底,全行各项存款余额417399万元,比年初净增60427万元,在当地四行中,增量市场占有率44.84%,存量市场占有率28.83%,比年初提高1.83个百分点,暂居当地四行首位。

(二)、以不良资产剥离为重点,加强资产管理,优化信贷投放,提高资产质量。

今年来,我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时,把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点,把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点,把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署,成立了资产管理部,结合xxxx实际,制订了《xxxx不良贷款分帐经营分步实施意见》,为不良资产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中,我们针对xxxx存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难,分行及各支行领导亲力亲为,周密部署,坐镇指挥,有关职能部门做好上传下达工作,积极协调各方面关系,发扬不怕苦、不怕累的精神,日夜奋战,在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下,按时按质按量完成不良资产剥离工作,剥离工作取得阶段性成果:全行共剥离不良资产69923万元,其中本金63686万元,利息6237万元,超过省行下达指标3138万元,为我行甩掉包袱,走上良性发展道路打下坚实基础。其次是瞄准优质资产市场,实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神,以“瞄准优质资产市场,确保贷款有效投放”为中心,坚持“三个有利于”原则,继续实施“双优”发展战略。年初,分行信贷管理部门在基层。

2024年银行员工工作总结 篇4

转眼间,20xx年即然结束,下面我将xxx年工作总结如下汇报:

为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得主管荣誉称号、两次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!年银行员工年终个人工作总结 (4)

时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了,迎来了。在此,我把自己在xx年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。

在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的.要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。

在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”,“农银汇理基金”、“存金通”等等。同时,我还秉持“活到老学到老”的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线。

在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生。

生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。

虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们,“春天行动”的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!

2024年银行员工工作总结 篇5

在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:

1、帐户年检。

接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。

由于系统升级,系统要对所有XX年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。

3、电子开销户登记本。

由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。

在思想上,XX年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是XX年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。

2024年银行员工工作总结 篇6

光阴似箭,年即将走过,我在迎来了第个春天,也由当年的新员工变成老员工。翻看一年的工作日志,回顾这忙碌充实而又紧张、愉快的一年,感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。

在这一年中,我按照行里制定的工作计划和目标,我在自己的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。此外,今年对我具有特别的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重。现就年的工作情况总结如下:

一、积极准备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务

从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带领下,我做了大量的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。

二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护

一是根据上级部门的要求和工作需要,从月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。

二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中,对分期分批到行里修改信息的柜员,都给予了认真对待、认真审核,严格把关,把错误发生几率降至了最低,通过不断努力,变更工作圆满完成,在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。

三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗,需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情况,我都认真加以对待,无论是节假日还是下半时间,都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理,一年来,共修改权限卡信息上余笔,累计补发卡余张,保证全行没有因为修改不及时耽误营业经理和柜员的工作现象发生。

三、按部就班,搞好员工劳动合同的续签工作

由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期,合同续签工作量较大,为了能够保障这项工作的顺利进行,我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知,公布岗位信息,及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作,监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同,并在第一时间报送市行,使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。

四、保质保量,系统开展总行人力资源系统维护工作

总行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容。随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换,系统中各项内容都要随时更新和维护。而上级行也从今年11月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统,还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整,这两项工作量都很大,在困难面前我没有任何怨言,下到每一个网点给全行每一位员工照相,然后保存和修改,并逐一对每名员工的简历进行修改和维护,在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。

五、有条不紊,搞好统筹保险和公积金管理

一是按照统筹保险属地化管理要求,对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案,对新录用的大学毕业生及时建立了统筹保险和公积金帐户,有效消除了这些员工的后顾之忧。

二是严格按照上级行的有关要求,按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户,保障法人营销中心及时上收。

三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作,及时帮助职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额,确保了职工及其家属的权益得到维护。

四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作,对需要提取公积金的员工,帮助其认真填写凭证,督促其准备各项手续,保证公积金得以顺利提取。截至目前,共有名员工提取了公积金,累计万元,没有一笔在领取过程中出现问题。

一年来,我在工作中虽然取得了了一点成绩,但仍然存在着一些问题和不足。业精于勤荒于嬉,形成于思毁于随,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习,发扬优点、克服不足,勤勤恳恳,任劳任怨,努力开拓,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务,争取取得更好的工作成绩,不辜负领导和同志们的信任。

销售员工半年工作总结(精选9篇)


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销售员工半年工作总结(篇1)

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维驾驶员技术年终工作总结护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。

短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:

1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;

2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中市文联年终工作总结不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。下半年工作,我将努力做好以下几点:

(一)努力学习,全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力机关单位半年工作总结才能得以不断提高。

(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致,全心做好服务保障工作

作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。

在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人xx年上半年工作总结,不足之处,请领导指正工作总结。

销售员工半年工作总结(篇2)

我工作的__项目市场部的销售人员比较年轻。他们虽然精力充沛,充满激情,有一定的亲和力,但经验不足,尤其是在处理突发事件和一些新问题方面。我觉得有很大的不足。通过前期的项目运作,作为我们的销售人员,对项目的能力和理解都有了很大的提高。今后,我会走得更远,参加公司组织的销售人员培训和内部人员的调整。努力提高自己,以下是今年上半年的工作总结。

作为房地产开发商,我们在企业品牌和地产品牌的运营上与我司磨合,导致市场部资源配置不足。通过不断的沟通和交流,这个问题得到了解决。如果协调不畅或沟通不畅,就会导致工作方向不一致。久而久之,双方在思想和工作目标上都会有很大的不同,这让我觉得有点难以回头。似乎有时会有一些建议或意见,但我不能说出来。既然知道了问题的严重性,我就会努力改正,努力做到工作目标一致、简单高效。

市场部的职责和权利尚不明确。我认为营销部门应该有一定的权限,只执行销售程序。无论问题大小,都应咨询开发人员。势必导致效率低下,一些问题的管控也会对销售产生负面影响,使市场部的工作非常被动,建立了职责明确、工作流程清晰的制度。 ,无疑利大于弊。

作为一个销售人员,我不仅需要在沟通前分析客户的心理,而且在每次沟通之后,我也要尽量对这些问题进行后续分析。在这种情况下,我们可以更准确地把握客户的内心需求,从而达到双方满意的沟通效果。每次与客户沟通后,我都觉得回顾各方面的目的,就是为了在以后的沟通过程中,吸取彼此的长处和短处,继续发挥自己的优势,不断提升自己的销售技巧。

销售员工半年工作总结(篇3)

转眼间又是一年。这一年,我继续负责x酒x地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。

一、本年度的工作情况

冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。

精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了x啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助x加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,x啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了x元。

二、存在的问题

虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。

1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。

2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。

在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年x酒的销售中取得更好的成绩。

销售员工半年工作总结(篇4)

一眨眼,20xx就要挥手告别了。值此新春之际,回想自己半年多走过的路,所经历的一切。没有太多的情绪,没有太多的惊喜,没有太多的成就,更多的是一种从容、从容的心态。

在过去的10个月里,有失败也有成功,我的业务知识和能力都有所提高。首先,我要感谢公司给我提供了这么好的工作条件和生活环境,有这么好的经验丰富的老板来指导我,带领我前进;

他们的实践经验让我们受益终生,我从他们身上学到的不仅仅是做事的方式,更重要的是做人的原则。做人先于做事。我从二月份开始加入公司。不知不觉间,一年过去了。在这段时间里,我从一个对产品一无所知的新人,变成了一个可以独立经营业务的业务员,完成了职业角色的转变,适应了工作。表现并不突出。以下是当年的工作和业务明细:

进入一个新的行业,大家一定要熟悉行业内的产品知识,熟悉公司的运营模式,建立客户关系群.在市场开拓和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,聚焦重点客户和跟踪客户,淡季如何安排时间,有哪些产品,当然这还远远不够,你要不断学习,积累,与时俱进。

在工作中,虽然在工作上浪费了时间,浪费了时间,但我对自己的工作认真负责。经过时间的洗礼,我相信自己会变得更好,俗话说:只有经历才能成长。世界上没有完美的东西,每个人都有自己的优点和缺点。一旦工作量大,就容易着急,或者不花时间去检查,也会粗心大意。当我有很多工作时,我会更多地考虑自己完成它并自己运行每个链接。我想纠正这种心态,充分发挥自己的优势:贸易知识、学习和接受。不断总结和改进,提高质量。

自我分析:从目前的行为来看,我不是一个合格的销售人员,或者只是一个新的销售人员。根本原因:自己的缺点没有突破,脸不够厚,心理素质不够。一点都不像我,也没有挖掘自己的潜力,也没有在性格上取得飞跃。在我心里,一直相信自己可以成为一名优秀的推销员,这种动力;

这种信念一直藏在胸口,随时准备爆发,内心一直渴望成功。 “我要像一个真正的男人一样战斗并超越自己,”我对自己说。

20xx工作计划

总结过去一年的工作,我的工作还存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上需要向其他业务员和同行学习。 XX年,我计划在去年工作得失的基础上,取长补短,重点关注以下几个方面:

根据XX年的销售情况和市场变化,我计划将工作重点划分为区域。

1、老客户和老客户要经常保持联系,有时间和条件的时候,送一些小礼物或者招待客户,稳定和客户的关系。

2、在拥有老客户的同时,还要不断地从老客户那里获取更多的客户信息。

3、要想有好的表现,就要加强业务学习,拓宽视野,丰富知识,形式多样,将业务学习与沟通技巧相结合。

工作中遇到的问题及解决办法:

1.无法正确处理市场信息,具体体现在:

缺乏对市场信息的把握能力,在信息高度发达的现代社会,信息流过很多,却没有把握;

缺乏对市场信息的处理能力,有效信息依赖于对信息的把握、分析、处理、提交,及时掌握信息,但往往缺乏如何判断信息的正确性;在今后的工作中,要采取有效措施,发挥信息的作用,增强处理信息的能力,加强沟通,能够正确判断信息的准确性。

2.年初工作期间,由于业务水平低,经验不足,一开始在工作中摸不着头绪,失败了很多次。问题出在哪里?面对许多失败的教训,我找到了自己的原因,也找到了自己的不足。在今后的工作中,要不断加强业务学习,提高自身能力。

3. 缺乏计划和保障。

4、及时回复和回复客户的任何信息;

对客户的回复不应该是简单的一问一答,要尽量全面周到,但不能冗长。语言要充满专业性和针对性,否则会失去继续说下去的机会。

5、报价表中,报价要适当报价,既不能太低也不能太高;因为客户经常从你的报价中判断你的诚实,同时也判断你对产品的熟悉程度;

如果你给一个很简单很普通的产品报一个离市场很远的价格,甚至几天都不能报,这说明诚信不够,他们不完全了解这条线,客人自然不会注意。

感谢公司的培训,感谢我的老板和关心我的人言传身教的悉心指导。我一定会以积极、自信和热情的态度工作。

销售员工半年工作总结(篇5)

xx年月,我加入__x保险公司,从事不熟悉的__保险工作。一年多来,在公司领导的亲切关怀和其他主管的热心帮助下,我从一个保险外行,到能够很好地为客户提供保险咨询服务。伙伴们齐心协力,完成了领导和上级交办的各项任务。以下是我过去一年的工作报告。

我。努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习和主题教育、职业教育活动,以及各种组织活动和娱乐活动,不得无故缺勤;

能够坚持正确的政治方向,积极努力从各方面提高自己的政治素养和思想品德水平,思想政治上都有进步。

二、努力提高业务质量和服务水平

积极参加上级公司、分公司及本部门组织的各类业务培训和考试,勤于学习,善于创造,不断加强自身职业素质的培养,不断提高业务操作技能和服务客户??的基本技能,掌握必要的专业业务技能和服务技能,能够熟练处理各项业务,了解公司经营的各项业务产品,可以有针对性地进行宣传推广。

三。严格执行各项规章制度

一年来,无论是办理业务还是其他工作,都能严格执行上级公司,支持公司各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明语言,不越权,不以权谋私,没有被客户投诉或其他违规行为。检查您的业余时间,不要参与赌博和购买非法彩票等不良行为。

四、做好分公司和部门交办的各项工作

一年来,我能做到尽职尽责努力工作,早来晚退,立足岗位,默默奉献,积极完成分公司和本部门交办的各项工作。能够积极主动地关心部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各类银行卡等中介业务。

一年多来,我怀着对保险事业的热爱,全力以赴做好本职工作和岗位职责,努力按要求做好各方面工作上级领导,并取得了一定的成绩。也得到了领导和同志的好评。回顾过去的一年,我在为取得的成绩感到欣慰的同时,也发现自己和修的伙伴们之间还存在一些差距和不足。但我有信心和决心在以后的工作中努力寻找差距,勇敢地克服短板和不足,进一步提高自己的综合素质,做好自己该做的工作。

销售员工半年工作总结(篇6)

黑暗难熬的6月已经过去,不管战绩如何,它都已经成为历史,不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务,一个好的业务员是要时刻总结当天,当月的工作,时刻警醒自己鞭策自己,现做如下总结:

一,调整心态:

a,空杯心态,不要得意于六月份的业绩,七月份一个新的开始,要从零做起,努力工作争取取得更大进步,再创辉煌!

b,实事求是心态,虽然在6月份取得10000元的业绩,但我自己清楚,运气占了很大比重,人不可能永远都是一帆风顺,所以要戒骄戒躁,不能盲目的给自己制定高标准,要依据实际情况作出合理的安排。

c,多多吸取领导及同事的教诲,把自己的坏脾气改一改,我不可能改变社会,那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话:吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜欢的人相处,并相处的很融洽这就是成功。

二,产品市场分析:

通用网址,就功能而言它是一种网络宣传推广方式,但她的效果明显不如百度强大,所以对一些大公司而言,他们不会选择通用网址,尽管百度竞价非常昂贵,他们觉得竞价可以凸显公司的实力,与地位,即便它没有为公司带来实际的经济效益,但却一定程度上提高了公司的知名度,他们愿意花钱在百度上,而通用网址最多也只是品牌保护,所以我把通用网址定位于中小型企业。

这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传,但考虑到成本,他们也会顾虑重重,即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言,他们更希望有一种产品可以替代竞价,可以不安点击率收费,所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机,况且他们同行的竞争也比较激烈,如果告诉他同行的注册情况,他就会有一种不服气,或者是跟风心理,这样签单的几率也会相应提高,还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态,注册一两个词权当试验了,反正又不贵。

三,通用网址分析:

直达;我比较喜欢,好多客户也喜欢,尽管他是在ie地址栏输入,并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器,ie6,ie7需要安装插件的情况下,直达的优势就不那么明显了。外链;在众多的门户型网站,各地的信息港中,我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少,除了雅虎,网易的位置还算较为显眼外,其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值,况且还有互联网信息中心做后盾,ie8的美好前景做铺垫,通用网址的前途还是不可估量的。

四,本月总结:

6月份里,我一直都觉得很压抑,开始的两周一直沉浸再失意的阴影中,业绩自然不佳,下半月里状态稍微有所好转,一开始的抵触心理得到缓解,慢慢地进入了状态,终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务,也是值得欣慰的。

五,7月目标:

5000元的任务额,计划在15号之前完成XX的业绩并为下半月积累意向客户,再下半月里完成3000的任务,当然业绩是越多越好了,同时这只是初步计划,具体实施是应根据实际情况做相应的调整。

销售员工半年工作总结5

1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。

2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。

5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。

6、在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。

7、意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

每日工作

1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。

2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。

3、每日做好门迎工作,登记集客信息。

4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。

5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。

每周工作

1、查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。

2、查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。

2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。

销售员工半年工作总结(篇7)

我从 20 年** 开始从事销售工作。三年来,在厂管领导的带领和帮助下,加上广大员工的全力协助,我立足本职,尽职尽责,无怨无悔地努力工作。截止12月12日 2008年3月24日销售额10万元,完成全年销售任务的39%,货款回收率49%,销售单价比上年下降15%,销售及货款回收率较去年同期分别下降52%和52%。 36%。近三年销售工作的心得体会总结如下:

我。落实岗位职责,认真做好工作。

作为一名销售员,我的工作职责是:

1.尽一切可能完成区域销售任务,及时收款;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3.负责严格执行产品交货程序;

4. 积极广泛收集市场信息并及时组织汇报 领导;

5. 严格遵守厂规; p> 7.完成领导交办的其他任务。

岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作质量的标准。自从事业务工作以来,我始终以岗位职责为行动标准,从工作中的点滴做起,严格遵守职责条款,要求自己的行为。这几年在业务工作中,首先可以从产品知识入手,在了解技术知识的同时仔细分析市场信息,及时制定营销计划。其次,我经常与其他地区做生意。勤勉沟通,频繁交流,分析市场行情、存在的问题及对策,以求共同提高。在日常事务中,他接到领导安排的任务后,在保证工作质量的前提下,积极开始按时完成任务。

总之,经过几年的实践,证明了一个业务员的业务技能和业绩非常重要,是检验业务员工作成败的标准。今年,由于陕北系统电网检查验收,项目停工,农电系统资金不到位,加之业务知识欠缺,业务技能不高,市场变化迅速,导致业绩不佳。

二、明确任务,积极主动,努力保质保量按时完成。

在工作中,我始终明白,只有上下级之间的关系。无论是内部工作还是外部工作,我都会一视同仁。在领导安排的工作中,我不能马虎或疏忽。一方面,积极了解领导意图和需要达到的标准和要求,争取在规定的期限内提前完成;另一方面,积极考虑和补充。

例如:

1、今年9月,由于承租人终止租赁协议并停产,蒲城分厂预计积存二氧化硅约80吨,重晶石约20吨。承租人已经离开了。为安全起见,领导指示尽快将分公司存放的物资运走。接到任务后,他下午联系车辆协商运价。次日,他随车前往蒲城分行。按原计划分两次运送这三辆车。在装载过程中,由于重量估计不准确,三辆车装载后,还剩下大约10吨。我及时向领导汇报,征得同意后从当地聘请了两名。三轮车将剩余的材料当天以同样的运价运回,节省时间,降低成本。

2、今年8月下旬,我到陕北出差,恰逢神东电力多业有限公司材料招标,本次招标涉及采购未来的材料,这是非常重要的。了解后我会及时报告。领导第一时间发来了相关材料。我很清楚这次招标对我们工厂和我自己来说都非常重要,因为没有参加正式的招标会,我觉得自己不知从何下手。参与招标的相关部门从收集相关招标公司和产品供应价格入手,为招标铺路。通过他们的不懈努力,他们顺利通过了招标过程中的资格审查、业务答辩和技术答辩,最终得到了回报。最终,我厂生产的YH5WS-17/50氧化锌避雷器在本次招标中中标,为产品今后的销售打下了坚实的基础。

第三,正确对待客户投诉,及时妥善解决。

销售是一项长期的、循序渐进的工作,产品缺陷屡见不鲜,所以销售人员要正确对待客户投诉,将客户投诉视为同等重要甚至高于产品销售。 , 必须小心处理。在产品销售过程中,我们严格遵守工厂制定的销售和服务承诺。在接到客户投诉时,首先要认真记录客户投诉并做出口头承诺。二是要及时向领导和有关部门报告。经领导指示后,会同相关部门制定应对方案,同时及时与客户沟通,使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,根据客户需求确定可代表的产品品种

熟悉产品知识是做好销售工作的前提。在销售的过程中,我也注重产品知识的学习。对本厂生产的产品的使用、性能、参数等基本能答疑解惑,基本掌握相关产品的使用和安装。

根据工厂代理产品的整体布局,通过本人对陕北地区的了解,代理分为两类:一类是技术含量高、附加值高的产品,如35KV避雷器、35熔断器和限流熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路的铁配件、五金、弓、横臂等。较大。

V.电器产品市场分析

陕北面积大,但电网建设相对落后。随着电网改造的深入,厂商将销售目标瞄准西部落后地区,同时市场也在不断细化,竞争日趋激烈。陕北电力机组大部分属于农电系统。经过几年的农村电网改造建设,由于资金不足,仅完成了40%的改造任务,区域市场潜力巨大。陕北地区市场分析如下:

(1)市场需求分析

陕北地区虽然市场潜力巨大,但燕州大部分县局'一个地区隶属于省级农业电力系统。材料采购由省招标局组织发放。榆林供电局由省农电局管理,但物资采购实行省招标局统一招标。确定入围厂家,更进一步,采购决策权在省招标局,我厂在省招标局未中标,榆林地区县局管理榆林供电局,所以榆林供电局和各县局确实很难形成规模销售,必须在省招标局下功夫。根据目前收集到的信息,榆林供电局是否继续进行电网改造,取决于省农电局的分配情况。原因是近年改造所需资金由省农电局担保,以资产抵债。根据该局目前的情况,已经无法偿还贷款利息。据局内相关人员分析,榆林地区电网改造或将停止。

(2) 竞争对手及价格分析

近年来,通过我自己对该地区的了解,陕北电器厂家主要有两类:一类是西部瓷厂(分厂),神电、交大、铜川融信等企业进入陕北市场较早,实力雄厚。他们也是省招标局的入围企业。他们的销售价格与我厂基本持平,形成了规模化销售;另一类是河北保定避雷器厂等。这些企业进入陕北市场较晚,但销售价格较低。 YH5WS-17/50避雷器售价仅为80元/个,PRW7-10/100售价为60元/个,此类企业基本占据了代销领域。

六。对区域工作的假设

总结一年来的工作,我的工作还存在很多问题和不足,工作方法和技能有待提高。向其他销售人员和同行学习。 2005年,我计划在去年工作得失的基础上,取长补短,重点关注以下几个方面:

(1)根据区域销售情况和市场变化,我打算把重点放在延安地区。一是我主要做好各县局的自购工作,选择几个用电量大、经济条件好的县局,比如:延川电力局、延长电力局是重点。同时,延安供电局已整修三年。应在所属两县一区自行采购。是以延安地区代理的形式,让代理利润来启动县局的销售工作。

(2)鉴于榆林县局无权采购,拟继续榆林供电局的工作。及时得到准确的信息后,就会有针对性。同进要及时向领导汇报。为了做好省招标局的工作。同时,计划在大流塔寻找实力雄厚、人脉广泛的代理商,主要为神华集团神东煤业有限公司拓展销售渠道。

(3)在甘肃形成销售的永登电力局和张掖电力局,因2004年农村电网改造暂停,基本无用电,计划积极搜集市场信息并及时联系,争取参与竞标,形成规模化销售。 .

(4)为积极配合代销,拟在确定产品品种后,研究代销产品的知识、性能及用途,以利于代销产品快速进入市场并形成销售量。

(5) 在做好业务的同时,我打算认真学习业务知识、技能和销售实践,提高自己的理论知识,努力不断提高自己的综合素质,为业务的进一步发展奠定人力资源。企业基地。

(6)为确保完成年度销售任务,本人平时积极搜集资料,及时总结,努力开拓新区域市场,扩大产品市场占有率.

7.对销售管理办法的建议

(1)销售管理办法要明确、简洁、全面,明确销售人员的区域和任务、费用、考核、奖励、删去两者的条款,年末按考核后的办法给业务员发工资。

(2)标准化统一的销售管理办法要在工厂和销售人员满意的前提下认真修订,做到因地制宜,只需每年根据市场变化调整出厂价。 .

(3)在有条件的前提下,对业务员实行松散管理,取消固定的八小时工作制,采取定期汇报总结的形式。业务员可以每周1-2天去工厂处理其他事务,如果是出差,应向领导汇报目的地和返回时间,并在接到通知后准时到达工厂。领导,使业务员有足够的时间进行销售计划。

(4)由于区域市场萎缩,同行竞争激烈,价格下跌,领导要认真考察和综合市场行情和销售人员反馈的信息,制定符合当地市场条件的出厂价。工厂情况和市场情况。激发业务员的销售热情。

销售员工半年工作总结(篇8)

20xx年11月,有幸进入深圳市中宇科技有限公司这个大家庭,到现在已经一年多了。作为公司的一名员工,我深深地感受到公司的蓬勃发展和全体同仁的热情、拼搏和向上的精神。为了把工作做好,在公司领导和同事的支持和帮助下,我不断的提高和锻炼自己,熟悉自己所在领域的工作,回首过去,感慨万千。

加入我们公司后,同事相处得很好。在熟悉了具体的业务流程之后,需要领导的大量指导才能胜任工作。眼看20xx即将成为过去,回顾过去的一年,我现在将这段时间的工作总结报告如下:

1.业务能力

1.熟悉公司和产品

熟悉公司和公司产品,是做公司和做销售的开始。了解行业,熟悉本行业产品知识,熟悉公司运营模式,了解自身产品的市场走向、产品走向和产品分布,了解当前公司的主要市场、主要产品和价格趋势。这些要点在加入公司的前两周及以后的车间里都已经掌握和熟悉了。目前,我司除了主营产品以冲压件为主的铁鞋、多门柜、储物柜、手推车等产品外,产品种类繁多,对应不同客户的产品也不同.短时间内掌握所有的产品系列很容易,但是要掌握我所处理的客户的产品系列以及可以主要推向市场的产品系列,比如我的主要客户有割草机配件,直管,储物柜和手推车是主要的。我知道这些产品的技术要求和基本要求。目前,我们的主要市场集中在美洲。可以说,美国是我们的主要市场。南美洲尚未完全开发。与我们主要产品的性质和市场形态相比,南美尤其是卡车运输是主力军。巴西应该是我们最有潜力的市场。中东也有一定的市场潜力,但由于市场形势不稳定,我们不能寄予太大希望,在欧洲市场我们还没有开发足够的力度。

2。业务技能

具备良好的业务技能意味着具备良好的沟通和协调能力。工厂结合实际运作,搭建客户与工厂各部门之间良好的沟通桥梁,做好监督、跟进工作,确保产品质量,保证信息和信息的及时性,提供及时、准确报价,协调生产以满足客户交货时间,建立良好的客户关系,增强客户对我们的信任。现有客户扩大产品范围,争取更多项目。在商务谈判中,作为推销员,推销员承担着客户顾问的角色。责任是满足客户的要求,服务好客户,站在客户的角度,设身处地为客户着想,从客户的需求出发,但同时也为客户着想。判断要求看是否合理,与各部门沟通后,看客户的要求是否符合我司利益,再进行处理,不能盲目跟风。

客户来访时,应提前准备好相关资料和会议主题。我们对客户有什么问题和要求,有什么要求需要面对面回答。客户提出的问题要慎重考虑,考虑提问的目的,然后适当地回答。一些关键问题只有在向上级征求意见后才能回答。同时,我们可以从客户的谈话、电话、邮件等方面来判断客户的需求。推销员的目的很简单,就是为了拿到订单,所以在和顾客聊天吃饭的时候,要学会检测信息,了解订单情况和顾客对我们的看法。

其次是订单的处理。订单处理的过程看似简单,却需要大量的精力和技巧。作为客户的顾问和工厂联络人,我们必须确保客户在生产部门所需要的产品,无论是在样品开发阶段还是量产阶段,都需要结合客户的要求与工厂的实际运作,并清楚地写下客户的要求。 ,时刻注意了解生产进度,督促生产,保证准时交货,还要了解产品在生产过程中是否有问题。商品生产出来后,需要检查所有的零部件,产品是否能满足客户的要求,外观是否有明显缺陷,或者是否存在影响功能的产品问题。如有问题,我们会及时沟通纠正。如果产品在工厂,任何问题都可以解决。一旦产品出来,就为时已晚。那时,我们只能等待客户的决定。在交期前,要不断提醒和督促生产部门确保交货准时交货。

在做生意的过程中,可能会出现各种问题。这个是正常的。销售人员应该做什么是没有问题的。关键是用什么样的心态去应对和解决。我觉得有一点很重要,不管别人怎么说,只要能做好你的工作,保证产品质量,保证交期,客户满意就够了,遇到问题不要抱怨,而是想想关于如何解决。

二、个人素质能力

做人先天,好品质不仅是与生俱来的,还与人的形体有很大关系后天。诚实、热情、自信、适应能力对于一个销售人员来说是非常重要的,我在过去的一年里也有很好的锻炼和实践。

1.诚实

是维持良好长期客户关系的基础。诚信要把握到一定程度。工厂也是如此。这个问题主要表现在交货期。比如客户要求货物必须在3月13日到达美国,2月14日发货,12日和28日下单。天。关于以上时间,如何告诉工厂,让他们能够督促他们按时交货,以及如何在客户这边给工厂一定的时间和空间,这就需要业务员把握诚信的程度。此外,诚实还意味着勇于承担责任,勇于承担责任,不推卸责任。

2.热情

热爱你的工作并对你的工作充满热情。业务员每天要解决的问题很多,他需要的是足够的热情和不低的投入。

3。自信

自信对于销售人员来说非常重要。在互联网上搜索的客户和来自展会的客户都被计算在内。还有一些客户如果过去发送电子邮件可能不会回复您。看起来我们在做“徒劳的努力”,但我们仍然坚持用脸颊发邮件和打电话。如果客户回复,就有希望。迅速跟进。这些潜在客户需要很长时间才能成为真正的客户。不管怎样,我坚信我一定能赢他。坚持总有一天会得到回报。 .而且,对于自己的产品,自己的公司如果相信自己能做好,就必须有自己能做好的信心。有了这样的信念,路就会慢慢过去。

4.响应能力

业务员每天处理的事情可能非常复杂和琐碎,涉及价格、技术问题、付款状态等,这需要足够的细心;

客户开发和订单接受不是一次性事件。有时有些客户敲了很久才动弹,慢慢体会到量变的过程。这个过程比较长,需要足够的耐心;

有时候客户的要求可能是连续的,也可能是随时间变化的,所以业务员必须具备良好的适应能力,随时准备应对可能出现的情况,能够及时沟通,及时反馈,及时处理。

在过去的一年里,我无法用满意或不满意来形容我的工作。我很认真,对我的工作负责。我必须把我处理好的事情处理好,这样才能让客户满意、监督和反馈。

,检查工作及时,零投诉。之前我打过的重要客户都出现了一些质量问题,导致客户对我们的信心受挫。自9月以来,订单数量也有所改善。没有人是完美的,我也有缺点。我容易不耐烦,有时事情很紧急,很重要,但别人没有做好,或者犯了很多次错误,所以我很容易生气。有时候不是很小心,比如表格不全,周报经常有不同的字。这个问题让我感到非常尴尬。我一定会冲破自己的这些短板,挖掘更多的潜力,做好我的本职工作,好好表现。做得好。

销售员工半年工作总结(篇9)

上半年对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管_市_区的销售经理,现将汽车销售上半年工作总结如下:

一、目标

经过月初分析总结,锁定_的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

二、经过

个体户里面曾经的光辉人物们——汽车市场个体户,今年_的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到_年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了_汽车产行业,顺势波及到汽车市场,这个时候的建材市场如同我们上半年的`汽车展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。

三、总结

虽然汽车市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在_家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!

四、计划

我个人认为下半年的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯我们公司!上半年已过,在此期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

销售员工半年工作总结3

不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,固然我也参加了清风集体,成了一名置业顾问。说到成都清凤集体,公司以房地产开辟为龙头,融房地产开辟、构筑施工、物业办理、园林绿化为一体的综合性房地产集体公司,是我们公认的金堂自立有诺言的房地产开辟商,气力特别丰富,所以我很侥幸本身能参加我们销售——代表集体形象直接面对客户的如许一个团队。很多告成的进步都说,销售这个行业是最熬炼人的工作,因为本身的年青和经验不敷,所以更必要熬炼本身!本日我的年末总结是对上半年来的工作进修进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以教导今后工作和实践活动的如许一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,结束的特别棒,这些归功于我们的进步。那我呢?本来我踏入这个行业算是比较晚的,异国甚么明显的成绩出来,就算如许我对本身以及公司的前程和前景还是特别看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在全部金堂的房地产开辟中算是佼佼者!了,所以相对来讲,作为销售人员选对如许一个显现本身的工作平台也是很紧张的,固然我选对了!

在这段时候与客户的交换中我是深深的领会到房产的紧张性,为顾客选对一套属于本身的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做本身的工作不但要对本身的工钱当真,更要对本身的顾客当真。可以如许说,房产是销售中最谨慎的交易,不可是交易,更是对本身的平生拼搏的总结、一生搏斗的入手下手,而这些,便是我们置业顾问的本分。本来像我们谈客户是具有很大的竞争力的,固然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,办事好,可是作为顾客来讲究是该多比较多比拟以后再来决议的,所以这个时候我们的工作本领就表现出来了,如何让让顾客买我们集体的房子呢?固然是让我们的顾客明白我们房子的优势,代价、位置、环境、档次都成了思虑的身分,必要我们去和谐、去综合。平常来讲销售工作中每每会存在以下的失误和题目:

1、主观认识不敷,谈客户时思路不敷清楚;

2、本身异国充足的意志,对本身的销售欲望不敷刚强;

3、筹划订定得同等理,离开客观实际,盲目寻找客户,偶然间会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位,谈客户履行的进程不到位。

5、对竞争敌手的跟踪分析不深切,市场反响速度滞后。

6、来自于竞争敌手的富强压力,使本身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要连续改革的部分,所以对付消耗者的心理、顾客的需求等等都必要我再揣摩再进修以最好做到自在面对。

总结不但要回顾过去,还要展望将来。对当前的局势近况与将来的成长我们还要进行客观深切的分析:

1、外界宏观与微观环境分析:行业成长近况与成长、竞争敌手近况与动向展望、地区市场近况与成长、渠道构造与干系近况、消耗者的如意度和虔诚度整体评价。

2、内部环境分析。企业的计谋精确性和明白性、企业在产品、代价、促销、品牌等资本方面的配合程度。

3、本身近况分析。本身的目标与定位、工作思路和理念、个人本质方面的优势与差距。

经过议定对近况与将来的客观分析,能够更加明白所面对的坚苦和机会。从而对坚苦有复苏的认识和深入的分析,找到办理坚苦的方法,对机会有较强的洞察力,赶早做好抢抓机会的各项筹办。

异国人会随随便便告成,每个告成的背面都是付出的艰苦竭力。当真分析获得成绩的因为,总结经验,并使之得以传承,是兑现工功课绩连续提拔的前提和根本。成绩固然要周全总结,对付将来的展望更是要提拔。鄙人半的工作中我还要更加的竭力,拜访更多的客户,更大程度的明白我们集体的一体化办事,并且订定得当本身的任务标的,同时改进本身的销售成绩,要做到:

1、明了工作的紧张思路。计谋决议命运,思路决议前途,精良的事迹务必要有明白精确的思路的赞成。不然人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;

2、新一年度工作的详细目标:销量目标进修目标;

3、结束筹划的详细方法,与客户干系密切程度加强、及时反应顾客的新资讯。

做到以上见解上的宏观展望筹划使我们告成的必经之路,销售行业正在连续强大,不能让本身掉队,更不能让本身淘汰,所以我把下半年当作一个新入手下手,竭力做告成,结束目标,让本身成为最宏大的推销员!

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