妈妈我想对您说文章其四。
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在我心中，妈妈您是一个超人，无所不能，什么做菜，洗衣，擦桌子，扫地，拖地样样精通；您还是一位心理医生，能为我解疑答惑，给我开导鼓励。但其实我也知道，您只是一位从一位美丽的少女变成的贤妻良母——老公的陪伴者，孩子的依靠者。
从我记事起，家里的大小事务，包括我的学习，都是您一手操办、照顾的。不知不觉你脸上的皱纹变多了，红润的脸庞变憔悴了，头上的青丝中也有了白发……您为了我们这个家付出了太多太多！
你说我从小就很省心，学习从来不让你管，也从不要您辅导，您很自豪，经常表扬和鼓励我，可是我觉得这是我应该做的，也是对您唯一的回报。
现在，我上了初中，觉得自己长大了很多，我庆幸自己终于可以多帮您做些家务，可以帮你分担了。
那次早上，我收拾得慢了些，您唠叨着把我送出家门。我飞快地跑向坐车点，可当我气喘吁吁地赶到时，校车已经开动了。
我望着相隔几十米的校车缓缓开走，心里后悔的要死，心里既着急又无助。我茫然地向前走，眼里也涌出了泪水。突然一声熟悉的“熊孩子”让我蓦然回首——您如“及时雨”一般从天而降！我惊讶地问：“您不是去上班了吗？”您说：“您走了，我一看时间，就知道你准坐不上车，就请了假来看看你。”我心里咯噔一下，哽咽着说：“真对不起，妈妈，让您担心了，还要请假去送我。我以后再也不这样了。”
不一会儿，您就把我送到了校门口，我回首望着您那瘦弱的背影，心里又是一阵悔恨。迈进校门的那一刻，我再也绷不住了，眼泪一滴接着一滴地划过脸颊。我心里暗暗发誓：再也不会让这种事再发生。
亲爱的妈妈，您为了我付出了太多，我无法再还您一个美好的青春，但请您相信，我一定会尽我最大的努力给您一个幸福的晚年。
我想由衷地对您说：“您辛苦了，妈妈。我定不负您所期望，成为你想要的样子！我爱你，我亲爱的妈妈！”
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爸爸，看着您近这忙碌的身影，我的心里不禁一酸，现在夏天已经到了，太阳每天都火辣辣地照耀着大地，您顶着烈日送我到各个地方上课，看着您都晒黑了，我想借助这篇文章来表达我对你的感谢。
暑假开始的这几周，我每天都要去不同的地方上课。硬笔、语文、英语、古筝……每日循环往复着。您就每天骑着电动车，来回地接送我，妈妈怕我被晒黑，让我戴着帽子，而您却没有帽子，每次我都会问您：“爸爸，你要帽子吗？”可是您都会笑着跟我说：“你自己戴着吧！”于是，您的皮肤一天天地被太阳晒得越来越黑，您却笑着对我调侃说：“丫头，你看，多好，很多人要花很多时间进行日光浴才能到我这皮肤效果呢！”我知道，您这样说是怕我替您担心。
有一天晚上，妈妈在房间悄悄地对我说：“你爸爸告诉我说他今天顶着烈日跑，险些中暑。”我听完后，眼泪水差点儿就流了下来，因为我一直希望家人永远都是健健康康的，不会出任何意外。
爸爸，您不怕吃苦，很多事情都顾着我，只要我的要求不是很过分，您都会尽可能满足我。最近我每天都要您带我去您的单位吃早饭，您就早早起床，等我收拾好后，帮我背书包，吃过早饭送完我去上课，然后又马不停蹄地赶着去上班，您的头上总是流着汗水，后背总是湿湿的……
爸爸，您辛苦了！我一定会用优异的成绩报答您，再一次感谢您，我亲爱的爸爸！
话题优秀文章600字其四
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笑有一种花儿，它不怕狂风暴雨，不畏严寒酷暑，不用花费一分一毛，不费一点力气，只要你愿意，它就能盛开，它有着它的专属地盘，就是——人们的脸蛋，而它则是最美的花——笑。
早晨，太阳还未完全升起，窗帘隐隐透进光来。我将窗帘轻轻拉开，出现在我眼前的是一个如画般的仙境，薄薄的白雾轻轻地裹着整个天地，远处的楼房若隐若现，近处的花草上还留着未化成气的珍珠般的露珠儿，而它旁边的环城河碧波粼粼，好似一块绿毯上点上了一颗颗珍珠。恍惚间，我好象看见了一张笑脸，我揉了揉惺忪的睡眼，细细一看——一位老奶奶正对着我笑，晨曦中，她成为了一个耀眼的光点，而她脸上的笑，是那样亲切，是那样慈爱，又是那样熟悉——
紧闭着的记忆大门，慢慢打开，涌出五年前的一个画面——
天空中乌云密布，不久，豆大的雨滴从天空中落下来，打在地上贱起一朵朵水花儿。我焦急地站在校门口等着妈妈来接我，时间一分一秒地过去了，我仍没看见妈妈的身影，天渐渐黑了，我再也等不及了，飞奔进雨帘里。“啪”由于雨天路滑，我摔倒了，泥水贱满我全身，眼眶中的泪水不停打转，摇摇欲“掉”，搽破皮了的膝盖渗出一滴滴鲜红的血。“大姐姐，你没事吧！”正当我不知所措的时候，一个稚嫩的童声在我耳边响起，一把美丽的小花伞撑在我头上，一只白白的小手伸到了我面前，我抬起头，正迎上小男孩那微笑着的脸，那笑容，是那样的真诚，是那样的纯洁，是那样的令人感到心安，暖进了我的心坑……
这两个微妙的神情，化作一股暖流涌遍了我的全身，那感觉如入仙镜，如归母怀，照亮我前进的道路。
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人与人之间的亲情之深度是无法测量出的，每个人都有一次和陌生人接触，但有时候陌生人会不由自主地帮助你，我也有一次被陌生人帮助过。
那一次，放学时下雨了，而我没有带雨伞，心里默默的祈祷会早一点儿来接我。在雨中，我隐隐看到一个人撑着伞向我走来。我一看，不是妈妈，他走过来对我说：“小，是不是没有带雨伞呀!来，我来送你回家吧!”“不用了，都这么晚了。”我尴尬的说。“唉，不用这么客气。我帮定你了”“既然你都这么说了，好吧!”说完，我就钻进了她的雨伞下。天上乌云滚滚，我往上一望，我已被绿色的伞包围，我往她那一望，原本是绿色的天空已破了一半，我忙说：“伞歪了”她微微一笑，说“没歪呀!”
到了家，我还没来得及跟她说一句“谢谢”，她便转身走了。望着她那已经淋湿一半的衣服和她那头发上挂的雨珠，我的.眼睛湿润了。
导游工作总结其四
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光阴似箭岁月如梭，又是一年一度的导游年审了。作为兼职导游员的我还没来得及回味暑假导游生活的滋味，还不曾适应导游与学生的角色转变。但是时间不会因此而停滞不前，过去一年的导游生活毕竟结束了。所从事导游工作经历了一个年头了，才发现喜欢这个工作，不论奔波劳累，我的心总是满足的、快乐的。现在把这一年工作的乐趣给聚集起来，从中总结经验，汲取教训以备来年暑假奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游于祖国的大好河山之中。
下面我将从三个方面阐述此次年审培训后我的收获。
一、技术导游不是专家，却是个杂家。
导游工作是一个知识密集型与劳动密集型的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。
首先游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。
其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。
再次旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。
在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向生活学习、向旅游者学习，以丰富自己的学识。
二、艺术作为兼职导游员的我，旺季带团是我的首要任务。这一年，
带过的旅游团队数量不多不少，留在我感觉里的是----忙和乐。刚从黄山回来，又要奔向连州，才欣赏完夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。但是当我静下心来仔细回味带团光图乐是远远不够的，因为现在的游客对导游的要求越来越高。通过这次年审学习了黄武的快乐导游，感到做导游是件艺术活。例如有一次带团，游客是某市劳动局的领导，我没有考虑调整自己一贯的讲解方式，结果刚讲解不到十分钟，客人就失去了兴趣给我提出了意见。
三、新畅想培训过后留下的是感动与感叹。感动是精神与物质上的收获。而感叹却是多方面的：
1、节奏。
在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法；对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目；对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、关系。
在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、沟通。
沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我通过年审学得到的启发对过去一年的总结。在来年暑假的工作中，我会做得更好！
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记得在我三岁的时候，半夜两点多发高烧，外面在下着倾盆大雨，家里仅有我和妈妈，妈妈背着我，让我在后面为我和妈妈撑着伞，因为天太晚，雨太大，也挡不下出租车，妈妈心里还很着急，就背着我往医院跑，大概跑了二十多分钟才跑到了医院，当妈妈放下我的时候，妈妈的衣服全湿了，脸上满是水，我已分不清那是雨水、还是泪水、也或者是汗水，我浑身难受，愣愣地看着妈妈，在我幼小的心里，感觉妈妈好高大，就像我手中的那把伞，为我遮住了风雨，却打湿了自我。
我是一个从小都由妈妈带大的孩子，许许多多让我深受感动的事情都记忆优新，妈妈为我，为这个家所付出的一切我都深深记得，尽管妈妈有时会对我发脾气，脾气有点儿坏，我也能理解，因为她太辛苦，太不容易了。
我爱我的妈妈，更想多谢我的好妈妈，以后不再惹你生气了。