餐饮培训总结

时间:2024-10-16 作者:婉约派

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[总结]餐饮培训总结之四。

按照平时学习工作的要求,文书在社会的使用频率不断增高,实用文书的格式一般都会有固定的要求,实用文书怎么写好呢?小编特别编辑了“[总结]餐饮培训总结之四”,请继续阅读本文相关内容!

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仪容仪表:

仪容仪表,是指人的内在在外在的修养。内在修身养性,外在表现在生活中,一个小动作,一个小举动。内在的修养需要日积月累。二外在,却是时时刻刻,在当下就要做到的,尤其是服务行业,第一印象很重要。

所以我们时刻要做到以下的要求:站立的时候要挺直,话说:站如松。挺拔的站姿给人感觉很精神,随时能为你服务的状态。一个服务员的印象,决定了一个公司的面貌。站的时候,手不要有太多动作,面带微笑,笑不露齿,给人耳目一新的感觉。男孩子的脚是同肩宽,女孩子的叫是微微外八字,这样子不会很累,站得也直。

走姿:走如风。不急不缓,不偏不倚。若是太急,显得你这个人很毛躁,若是太慢,给人一种没有精神的感觉。不急不速,一种平和自信的样子,一个游刃有余的感觉。

坐姿:虽然在工作中极少用到,但至少也要做到,坐的时候要从椅子的左边,缓慢的坐下,做的同时用双手捋一下臀部的裙子,免得把裙子坐住了,一是显得不雅观,二十起来的时候裙子会皱。做的时候收放在大腿上,双手自然叠放。双腿合拢,不要跷二郎腿,也不要岔开。

面部:需要做到时刻微笑,笑不露齿。面部的表情不要太多,也不要把生活中的情绪放在工作中。脸上的妆不要太浓,要自然,淡妆就好。头发前不过眉鬓不过耳,后不过领。耳朵上不要有耳坠,耳钉也只能带一个。

整体:要勤洗头,勤洗澡,勤换衣服。男孩子的头发要喷发胶,女孩子短头发要服帖,不要烫或染夸张的发型。指指甲不能涂有色甲油。指甲不能长过自己的手指上的肉。

服务流程:

上班之前,打理好自己的仪容仪表。然后站在自己的工作的段上,等待客人。站在自己负责的房间门口等候客人。当迎宾将客人迎过来的时候要先进去开灯,然后站在门口欢迎客人,说声:你好,欢迎光临。给客人感觉你很热情,表示你很欢迎他的到来。接过客人手里的东西,酒水就放在酒水车上,衣裳皮包就挂衣物架上。将客人领到座位上,给客人拉椅子,用手轻轻的叫椅子往后拖,以便客人方便走到座位上,等客人站定,用膝盖微微顶住椅子后边,轻轻将椅子顶到微微碰到客人,给他一个信息:这个椅子已经放好了,可以就坐了。

延伸阅读

新媒体转正述职总结之四


在平时的生活中,我们经常会需要写一些实用文书,实用文书的格式一般都会有固定的要求,实用文书怎么写好呢?以下内容是小编特地整理的“新媒体转正述职总结之四”,相信能对大家有所帮助。

随着互联网的迅猛发展,新媒体行业已经成为当今社会的重要一环。作为一名新媒体从业者,我在过去的一年中担任了一名助理编辑的职位,并在本次述职总结中我将详细介绍我在工作中所取得的成绩和经验。


在我担任助理编辑的岗位上,我承担了一系列新媒体运营的工作,包括内容策划、文章撰写、社交媒体推广和用户沟通等。通过不断学习和实践,我逐渐掌握了各种新媒体运营技巧和方法,提高了自己的工作效率。同时,我也积极参与团队的讨论和交流,不断提出创新的想法和建议,为团队的发展做出了贡献。


在内容策划方面,我始终以用户需求为导向,深入了解目标受众的喜好和阅读习惯,为他们提供有价值和吸引力的内容。我善于通过市场调研和数据分析,把握时事热点和流行趋势,及时调整内容策略,提高文章的点击率和互动性。我也注重内容的原创性和创造力,在撰写文章时尽量呈现个人观点和独特的风格,以吸引读者的关注。


在社交媒体推广方面,我熟练掌握了各种平台的操作技巧和规则,包括微博、微信公众号和知乎等。我通过定期更新和精心设计的推送,提高了的社交媒体关注度和粉丝互动率。在推广过程中,我也注重与用户的互动和沟通,及时回复他们的问题和建议,加强了用户与媒体的连结。


我还积极参与了一些线下活动的组织和执行工作,包括媒体发布会、行业峰会和文化论坛等。我充分发挥自身的沟通和协调能力,与合作伙伴和参与者密切配合,确保活动的顺利进行。通过这些活动,我不仅扩展了人脉资源,也提高了自己的职业素养和领导能力。


我在过去的一年中经历了很多挑战和机遇,通过不断的学习和努力,我在新媒体运营方面取得了许多成绩。我相信,通过转正之后,我将能够在新媒体行业中不断发展和成长,并为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司的支持和信任,我将继续努力,为实现更好的职业发展而努力奋斗!

[总结]预算绩效指标培训总结


在平时的生活学习中,我们偶尔会需要用到一些必要的文书,实用文书的重要性是毋庸置疑的,自己的实用类文书如何写呢?推荐你看看以下的[总结]预算绩效指标培训总结,可能你会喜欢,欢迎分享。

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预算绩效指标培训是现代管理中非常重要的一部分,它能够帮助组织有效地设置、执行和评估预算绩效指标,实现组织目标。本文将详细介绍预算绩效指标培训的内容、目标和效果,以及个人在培训中的所得与感悟。


1. 培训内容


预算绩效指标培训主要包括以下内容:


1.1 预算制定与执行过程:培训师详细介绍了预算的定义、目的和重要性,以及预算制定的基本步骤和注意事项。同时,还介绍了预算执行的过程和方法,包括资源分配、监测和反馈等环节。


1.2 绩效指标的概念与分类:培训师介绍了绩效指标的定义和作用,以及常见的绩效指标分类,包括财务绩效指标、运营绩效指标和战略绩效指标等。通过具体案例和实践,让学员掌握如何选择和设计适用的绩效指标。


1.3 预算绩效指标的设置与评估:建立在前两个部分的基础上,培训师详细介绍了如何设置适用的预算绩效指标,并通过具体案例演示了如何实施评估,并提出进一步改进的建议。


2. 培训目标


通过预算绩效指标培训,学员应达到以下目标:


2.1 理解预算的重要性:学员应该能够理解预算在组织管理中的重要性,并知道如何有效地设置和执行预算。


2.2 掌握绩效指标的选择与设计技巧:学员应该能够根据组织的特点和目标,选择适用的绩效指标,并设计出科学合理的绩效指标体系。


2.3 能够有效地评估预算绩效:学员应该能够通过评估预算绩效,发现问题和改进机会,并提出有效的解决方案。


3. 培训效果


预算绩效指标培训的效果主要体现在以下几个方面:


3.1 知识水平提升:通过培训,学员对预算和绩效指标的概念有了更深入的理解,并掌握了相关的技能和方法。


3.2 意识转变:学员在培训中认识到预算和绩效指标对于组织发展的重要性,从而更加注重绩效管理和预算实施。


3.3 沟通与协作能力提升:培训中的案例分析和小组讨论,增强了学员的沟通与协作能力,使他们能够更好地与团队成员合作和协调。


3.4 解决问题的能力提升:通过培训中的实践和案例分析,学员能够更好地发现问题和解决问题,提升工作效率和质量。


4. 个人感悟与所得


在这次预算绩效指标培训中,我个人受益匪浅。我对预算和绩效指标的概念和作用有了更深入的理解,明确了在组织管理中的重要性。我学会了如何选择和设计适用的绩效指标,并能够运用到实际工作中。通过培训中的案例分析和小组讨论,我提升了自己的沟通与协作能力,能够更好地与团队成员合作和协调。最重要的是,我学会了发现问题和解决问题的方法,能够更加高效地工作。


预算绩效指标培训是一次非常有益的培训,它帮助我了解了预算和绩效指标的重要性,并掌握了相关的知识和技能。在实际工作中,我将会充分运用所学,通过设置和评估适用的预算绩效指标,促进组织的发展和提升绩效水平。

教师校本培训总结范例


面对生活中随时可能出现的情况,我们很多时候都会用到文书,写好实用文对自己也是一种肯定,你觉得好的实用文书应该具备哪些条件?以下是由小编为大家整理的“教师校本培训总结范例”,相信你能从本文中找到需要的内容。

振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师,建立一支具有良好政治业务素质。结构合理,相对稳定的教师队伍,是教育改革的发展根本大计。教育改革实践呼唤成千上万名优秀教师并为优秀教师的脱颖而出开辟了广阔的前景。

教育要发展,就要对老师从科研方面进行培训。一年以来,我校在区教育局教研室领导的正确指导以及老师们的互相协作下,顺利地完成了学校的教研校本教研计划各项任务,并取得了良好的教研效果,下面就我校一年的校本培训情况总结如下:

一、完善校本教研制度,提高校本教研实效。

学校的校本教研工作要走上正轨,首先必须要有好的制度作为保障。多年来,我校的校本教研制度在实践中不断发展,并且随着教学情况的变化逐步完善。我们建立了学校教研组学科三级教研网络,做到每周分学科开展一次校本教研活动,并做到教师每学期上一节校级或校级以上公开课,并做到课课有目标次次有记录。更重要的是我校的每一次教研活动学校领导都带头参加,切实融入其中,不走过场,与学科组的教师们共同探讨,营造了浓浓的校本教研的氛围。以制度作保障,使我校的校本教研活动开展得有声有色。

二、不断学习新理念,努力提高教师素质。

科研是源头活水,教师只有不断地学习,才能从职业的`疲惫感、倦怠感中脱离出来,继续前进;只有不断地学习,才能适应新课程改革发展对教师的新要求;同时教师也只有以研究者的姿态进行教育教学,才能在不断的研究中发现问题并创造性地解决问题。平时我们经常组织全体教师不断学习先进的教学理念、新的课程标准,利用一切机会给自己充电,以增加自身的知识含量,提高教学技能。

我们欣喜地看到新课程给学校带来了活力,给课堂带来了新的生机,给师生带来了新的体验。教师的理念新了,我们的课堂活了,我们的学生乐了,教学实效高了。老师们在使学生得到发展的同时,自己也得到了发展。

我校继续开展新上岗教师的培训工作,主要以师徒结对的形式对新教师进行培养。对于新教师,我们一开始就精心地给他们物色师傅,经常督促师徒双方互相听课,共同提高,徒弟们经常向师傅请教,送审教案,前去听师傅的课,虚心向师傅学习。在师徒双方的共同努力下,我校的新上岗教师进步很快。

陈丽岚老师在鱼峰区中心组中已崭露头角,初步形成了自己的教学风格;覃柳华、韦利芳老师在蒙珊红、韦静老师的帮助下,找到了上语文课的路子,上了两节精彩的语文教研课;潘柯至老师在柳州市的体育教师赛教课中取得了三等奖的好成绩。

对于市、区教研室组织的各种教研活动,我们都认真地组织教师参加。同时,我们通过教研室或其他渠道多方打听哪里有教学观摩活动,一经知道,我们总是派出教师去听课。我们先后派出教师到上海、哈尔滨、香港、桂林、南宁等各个市、区去听课培训。对于外出听课的教师,我们要求听课的教师回来后以书面的形式汇报听课的感受,上交考察报告。并在学科教师中进行汇报。除此之外,我们还将在听课时购买的光盘在教师中传看。

理念的更新不但要学习,更需要专家的指点。一年中,我们邀请了鱼峰区教研室的各位教研员来我校指导工作。由于专家的引领,再加上我们的教师本身好学,所以逐步转变了教学观念。通过培训学习,我们的教师了解了各地课改的最新动态,明确了实施新课程标准的必要性,特别是明确了新课程标准的内涵,

三、开展形式多样、具有实效性的校本教研活动

改革决不仅仅是换一套教科书,而是一场涉及到教育观念的更新,人才培养模式的改变,课堂教学方式,学生学习方式的变革。每一位教师都将在这场变革中实现新的“脱变”,新的跨越,这些新的变数迫切要求我们从原本的“传授型”教师转化为“专家型”教师,由“经验型”教师转化为“科研型”教师。只有把理论学习和教育教学实践结合起来,进行不断地研究和探索,才能顺利地转化。

1、改革教师的听课形式,采取“活页式”听课的形式,要求教师在听课的同时提高自己的评课能力,从同伴的身上吸取好的经验,以求更快的提高教师的授课、研课的能力。

2、改革学校教研课形式

上学期,我校进行了校级研究课的改革。从以前的教师自选内容,独立备课的形式改革为同年级同学科教师同上一节课的形式,也就是“同课异构”的形式开展教研活动。教师们分成小组备课、讨论、研究,然后根据自己的教学风格和所上年级班级学生的年龄、个性特点在进行自我的二次被课,最后教师们在进行研究课的展示。

活动的了良好的效果,教师们更加认真、投入、积极地进行教研,研究课上教师们展示了不同个性的教学风采,教师们都能从学生实际出发,尝试运用了许多新的教学策略,采用各种形式,激发学生兴趣,调动学生思维,鼓励学生“自主、合作、探究”,教学效果出色。教师们在这样一种新型的教研活动中受益匪浅,收获颇多。真正达到提高教学水平的目的,充分体现团队备课、组内磨课、共同提高。

3、加强集体备课,开展教研活动主讲人的形式。

我们在术科组的教研活动中,改变了原来教研组长、备课组长一言堂的教研形式,让每一位教师轮流成为教研活动的主讲人,让他们带领组内教师探究自己在教学实践中遇到的困惑,共同交流,共同提高。

4、认真贯彻课程改革和《广西中小学校常规管理规定》,进一步规范教学常规管理工作。做到从严治教,严格按照广西基础教育地方课程设置及课时安排的通知进行排课,在教学中做到七抓。抓好计划、备课,反思(必须做到四点:好的方面;存在问题;存在问题的原因;改进措施。)上课,作业批改、辅导,素质测评单元清。保证教育教学质量扎实有效,稳步提高。

通过扎实有效地开展校本教研活动,教师们不仅较圆满地完成了各自教育教学工作,而且提高了自身的业务水平。由此更加坚定了我们搞好校本教研的决心。展望明天,我们将更加扎实、有效地开展好校本教研活动。

[总结]培训助理工作总结之二


随着社会的不断规范发展,我们已经慢慢开始接触了实用文书,实用文书有着很重要的优点,你做过类似的实用文书吗?也许"[总结]培训助理工作总结之二"就是你要找的,希望能帮助到你,请收藏。

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培训助理工作总结


作为一名培训助理,我在过去的一年中有幸参与了各种培训项目,积累了丰富的经验。这篇文章将详细描述我的工作职责、取得的成就以及面临的挑战。


作为培训助理,我的主要职责是协助培训主管进行培训活动的策划和执行。我需要准备培训材料,与培训师共同制定培训计划,安排培训日程,并与参与培训的员工进行沟通。我还负责会议室的预订、设备的准备和培训记录的整理。


在过去的一年中,我参与了多个培训项目,其中最令我骄傲的是一次销售技巧培训。这次培训共持续了一周,我们邀请了一位知名销售专家作为培训师。我协助培训师准备了精彩的培训材料,并在培训期间负责掌握参与员工的反馈。通过这次培训,参与员工的销售技巧和自信心都得到了显著提升,他们也取得了令人瞩目的销售业绩。这次成功的培训经验让我更加坚信培训的重要性,并激励我更加努力地工作。


在过去的一年中,我也面临了一些挑战。其中最大的挑战之一是与不同部门的员工沟通。每个部门都有自己的特点和需求,我需要通过有效的沟通和理解,确保培训计划能够满足他们的期望。有时候,我需要花更多的时间去了解他们的工作环境和需求,并根据这些信息调整培训内容和形式。虽然这需要付出更多的努力和时间,但最终的成果证明这是值得的。


除了协助培训的筹备工作,我还积极参与了员工的培训评估和反馈收集。在每次培训结束后,我会发送反馈调查问卷给参与员工,收集他们对培训内容和师资的评价。通过这些反馈,我们能够了解培训的效果和改进的方向,并及时调整培训策略。我还主动与参与员工进行面对面的谈话,听取他们的意见和建议。他们的反馈对我个人的成长和培训工作的提升都起到了重要的作用。


小编认为,作为一名培训助理,在过去的一年中我取得了很大的进步,并且能够为公司的培训工作做出积极的贡献。通过与培训师的良好合作和与员工的有效沟通,我不仅提高了自己的专业能力,也为员工的职业发展提供了有意义的支持。尽管我面临了一些挑战,但我始终以积极的态度和专业的工作精神去应对,取得了令人满意的结果。


展望未来,我将继续努力提升自己,在培训领域取得更大的成就。我希望能够参与更多的培训项目,并贡献自己的专业知识和经验。我相信,通过不断学习和成长,我能够在培训助理的岗位上取得更加优秀的表现,为公司的发展做出更大的贡献。

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