老年协会工作总结报告word版。
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尊敬的领导：
我谨向您报告我们老年协会最近的工作总结。
一、工作概况
我们老年协会成立于XX年，是由老年团体组成的社会公益组织。在过去的几年里，我们致力于推动老年人的健康、福利和权益，并促进老年人的参与和社会融入。
我们的工作重点主要包括以下几个方面：
1. 健康服务：我们组织老年人进行健康检查、健康咨询和健康知识普及等活动，帮助老年人了解自己的健康状况，提高老年人的健康意识。
2. 福利保障：我们为老年人提供福利保障，包括养老金、医疗保险、意外保险等，帮助老年人保障自己的基本生活需求。
3. 社区服务：我们积极参与社区活动，为老年人提供志愿服务，包括义务植树、义务清洁、义务演出等，促进老年人与社区的紧密联系。
4. 文化交流：我们组织老年人进行文化交流，包括书法、绘画、音乐、舞蹈等，帮助老年人丰富自己的文化生活，增强自己的艺术修养。
二、工作成果
在过去的几年里，我们老年协会取得了一些工作成果，主要包括以下几个方面：
1. 健康服务：我们组织老年人进行健康检查、健康咨询和健康知识普及等活动，共有XX名老年人参加了这些活动，提高了老年人的健康意识。
2. 福利保障：我们为老年人提供养老金、医疗保险、意外保险等，共有XX名老年人获得了这些福利保障，保障了老年人的基本生活需求。
3. 社区服务：我们积极参与社区活动，共有XX名老年人参加了社区活动，促进了老年人与社区的紧密联系。
4. 文化交流：我们组织老年人进行文化交流，共有XX名老年人参加了文化交流活动，丰富了老年人的文化生活，增强了老年人的艺术性。
三、下一步工作
在未来的工作中，我们将继续致力于老年人的健康、福利和权益，并促进老年人的参与和社会融入。主要包括以下几个方面：
1. 加强健康服务：我们将加强健康服务的体系建设，提高健康服务水平，为老年人提供更好的健康保障。
2. 提高福利保障：我们将提高老年人的福利保障水平，加强福利保障的体系建设，为老年人提供更好的福利保障。
3. 加强社区服务：我们将加强社区服务的体系建设，提高社区服务的水平，为老年人提供更好的社区服务。
4. 加强文化交流：我们将加强文化交流的体系建设，提高文化交流的水平，为老年人提供更好的文化交流服务。
以上就是本次老年协会工作总结报告，谢谢您的耐心阅读。
精选阅读
导游工作总结其四
随着时代的不断变化，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，实用文书有着很重要的优点，怎样才能写好实用类文书？以下是小编收集整理的“导游工作总结其四”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
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光阴似箭岁月如梭，又是一年一度的导游年审了。作为兼职导游员的我还没来得及回味暑假导游生活的滋味，还不曾适应导游与学生的角色转变。但是时间不会因此而停滞不前，过去一年的导游生活毕竟结束了。所从事导游工作经历了一个年头了，才发现喜欢这个工作，不论奔波劳累，我的心总是满足的、快乐的。现在把这一年工作的乐趣给聚集起来，从中总结经验，汲取教训以备来年暑假奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游于祖国的大好河山之中。
下面我将从三个方面阐述此次年审培训后我的收获。
一、技术导游不是专家，却是个杂家。
导游工作是一个知识密集型与劳动密集型的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。
首先游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。
其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。
再次旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。
在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向生活学习、向旅游者学习，以丰富自己的学识。
二、艺术作为兼职导游员的我，旺季带团是我的首要任务。这一年，
带过的旅游团队数量不多不少，留在我感觉里的是----忙和乐。刚从黄山回来，又要奔向连州，才欣赏完夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。但是当我静下心来仔细回味带团光图乐是远远不够的，因为现在的游客对导游的要求越来越高。通过这次年审学习了黄武的快乐导游，感到做导游是件艺术活。例如有一次带团，游客是某市劳动局的领导，我没有考虑调整自己一贯的讲解方式，结果刚讲解不到十分钟，客人就失去了兴趣给我提出了意见。
三、新畅想培训过后留下的是感动与感叹。感动是精神与物质上的收获。而感叹却是多方面的：
1、节奏。
在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法；对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目；对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、关系。
在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、沟通。
沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我通过年审学得到的启发对过去一年的总结。在来年暑假的工作中，我会做得更好！
[总结]培训助理工作总结之二
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培训助理工作总结
作为一名培训助理，我在过去的一年中有幸参与了各种培训项目，积累了丰富的经验。这篇文章将详细描述我的工作职责、取得的成就以及面临的挑战。
作为培训助理，我的主要职责是协助培训主管进行培训活动的策划和执行。我需要准备培训材料，与培训师共同制定培训计划，安排培训日程，并与参与培训的员工进行沟通。我还负责会议室的预订、设备的准备和培训记录的整理。
在过去的一年中，我参与了多个培训项目，其中最令我骄傲的是一次销售技巧培训。这次培训共持续了一周，我们邀请了一位知名销售专家作为培训师。我协助培训师准备了精彩的培训材料，并在培训期间负责掌握参与员工的反馈。通过这次培训，参与员工的销售技巧和自信心都得到了显著提升，他们也取得了令人瞩目的销售业绩。这次成功的培训经验让我更加坚信培训的重要性，并激励我更加努力地工作。
在过去的一年中，我也面临了一些挑战。其中最大的挑战之一是与不同部门的员工沟通。每个部门都有自己的特点和需求，我需要通过有效的沟通和理解，确保培训计划能够满足他们的期望。有时候，我需要花更多的时间去了解他们的工作环境和需求，并根据这些信息调整培训内容和形式。虽然这需要付出更多的努力和时间，但最终的成果证明这是值得的。
除了协助培训的筹备工作，我还积极参与了员工的培训评估和反馈收集。在每次培训结束后，我会发送反馈调查问卷给参与员工，收集他们对培训内容和师资的评价。通过这些反馈，我们能够了解培训的效果和改进的方向，并及时调整培训策略。我还主动与参与员工进行面对面的谈话，听取他们的意见和建议。他们的反馈对我个人的成长和培训工作的提升都起到了重要的作用。
小编认为，作为一名培训助理，在过去的一年中我取得了很大的进步，并且能够为公司的培训工作做出积极的贡献。通过与培训师的良好合作和与员工的有效沟通，我不仅提高了自己的专业能力，也为员工的职业发展提供了有意义的支持。尽管我面临了一些挑战，但我始终以积极的态度和专业的工作精神去应对，取得了令人满意的结果。
展望未来，我将继续努力提升自己，在培训领域取得更大的成就。我希望能够参与更多的培训项目，并贡献自己的专业知识和经验。我相信，通过不断学习和成长，我能够在培训助理的岗位上取得更加优秀的表现，为公司的发展做出更大的贡献。
工作总结简报(5篇)
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工作总结简报 篇1
为切实加强学校春季卫生安全管理与监督，依法落实学校新冠肺炎防控各项措施，预防学校春季传染病、饮用水卫生安全等突发公共卫生事件的发生，按照《中华人民共和国传染病防治法》、《学校卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等相关法律法规的要求，安宁市卫生健康局综合监督执法局于幼儿园进行监督检查。
此次共监督检查学校幼儿园传染病防控、生活饮用水卫生、教学生活环境卫生管理、学校卫生管理档案等方面情况。发现的主要问题有：部分学校及托幼机构晨午检记录、传染病登记、病愈复课证明等记录不规范，因病缺勤追踪管理不到位；使用的饮水机未索取有效涉水产品卫生许可批件、未定期进行消毒和记录。针对检查中发现的问题，卫生监督员对不符合卫生要求的学校及幼儿园，现场下达了《卫生监督意见书》15份，并提出指导意见并要求限期整改。
下一步，我局将开展问题整改“回头看”工作，继续强化学校卫生执法监督工作，提高学校疫情防控、教学环境卫生、生活饮用水卫生等方面的管理水平，切实做好学校卫生安全，保障师生身体健康。
工作总结简报 篇2
7月1日上午,公司党委召开庆祝建党93周年暨“七一”总结表彰大会.全体领导班子、中层干部、2013年度优秀党员和党务工作者、2014年度发展对象,共计140余人齐聚一堂,庆祝中国共产党成立93周年.大会由公司总经理、党委副书记谢锦辉主持.
首先,公司党委书记王洪安作了题为《践行党的群众路线服务企业升级发展》的工作报告,她全面总结了一年来公司党委在围绕“思想引领、助推发展、参与决策、加强监督、文化带动”五项内容所取得的新成就.深入分析了在党员干部队伍中、在党建工作开展过程中,还存在的一些不足:一是精神不振、得过且过,对自身的要求不够严,二是党务工作与中心工作结合不够紧,三是创造性开展工作的力度不够强.并对下阶段工作提出了三点要求:一是振奋精神、坚定信心,积极投身供水事业发展.当前,正是公司突破瓶颈、转型发展的关键时期,广大党员干部要深入领会有关精神,解放思想,更新观念,按照公司全年的总体思路和工作主调,克服松懈思想和畏难情绪,进一步振奋精神,坚定信心、认清形势,找准工作着力点,抓住工作主动权,实现工作新跨越.二是转变作风、务求实效,扎实推进教育实践活动.各级党员干部务必重视起来、行动起来,要在立行立改上下功夫,要在自身建设上见成效,要做好民主评议党员工作,确保广大党员经受一次严格的党内生活锻炼.三是常抓不懈,多措并举,切实加强党风廉政建设.党的十八大对党风廉政建设和反腐败斗争提出了新论断、新观点和新要求,我们要认真领会,坚决加以贯彻实施,要围绕“主题”抓教育,要围绕“求实”抓建设,要围绕“从严”抓监督,切实把党员领导干部廉洁从业的要求落到实处.
工作总结简报 篇3
为严格落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，有效控制和降低疫情输入传播风险，确保阿坝州人民政府办公室《关于加强新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》和汶川县教育系统新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室《关于加强成都市、泸州市等重点地区来(返)汶人员排查的通知》要求，开学前夕，威师校总务处按照学校防控领导小组的统一安排部署，积极开展校园消毒和卫生清洁工作，确保开学及开学后师生员工身体健康，降低疫情病毒传播风险。
校园防疫，防控先行。在总务处工作人员的组织带领下，保洁人员分工合作，密切配合，首先对校园进行了全方位打扫，对走廊、楼梯间、厕所、浴室、绿化带和操场等，进行了一次彻底净化，其次，对一些比较隐蔽，平时容易被忽略的卫生死角，由保洁人员进行了细心清理。
保洁人员在做好校园日常公共区域消毒的同时，重点对全校所有教室、寝室、厕所等进行了全方位无死角的喷杀消毒和预防性通风，抑制细菌滋生，为做好春季疫情常态化防控提供了有力保障。
此次校园消毒、大扫除活动，净化了校园环境，让学校保持的良好卫生效果得以巩固。开学后，总务处还将继续严格执行各项校园防疫措施，要求各班对教室、寝室和相应的卫生责任区进行彻底大扫除。加强重点场所消毒，通风保洁，不断打造清洁干净、卫生健康的工作、学习和生活环境，做好疫情防控，让广大师生生命健康有保障，助力学校安全、有序开学。
工作总结简报 篇4
创城工作情况汇报
目前创城已进入关键时期，立足我镇前段时间创城工作开展的情况，我们着重于以问题为导向，在细节的提升上加大力度。
一、执法队加大巡查力度。对店外经营、占道经营、马路小摊贩等进行无间断的巡查，发现一起处理一起。力争做到路面秩序井然。
二、以问题为导向，抓细节提升。对照问题找不足，对市、区创城办指出的问题逐一进行整改。
1、对路面两侧未硬化的地方做了撒沙处理； 2、对遗留的个别小广告进行彻底的清理；
3、对主干道路两侧以及视线范围内的小街小巷内的杂草垃圾也进行了清理。
对镇驻主次干道破损路面及方寨路进行硬化、改建，修建人行道2500米左右，新安装路灯110余盏，修剪、粉刷树木2000余棵等，保障基础设施完备整洁。截至目前，共拆除违章建筑50余处，清理占道经营、店外经营700余处，破旧广告牌780块，条幅467条，小广告余处。并确立每周二、周四、周六对负责分工的每条路段进行清理整改，形成长效管理机制，推进创城工作常态化，营造“人人参与创城”浓厚舆论氛围。
三、抓志愿者队伍，促进创城工作常态化，细致化。镇驻地沿主干道的村，每村两名志愿者，负责日常秩序的维护和细小问题的整改。四、公益广告提升镇域整体形象。结合方寨路的改造提升，我们在泰山路，方寨路，老泰莱路等路段设置公益广告和文化墙，在原有公益广告的基础上，新设计制作灯杆公益广告110余对，大型公益广告围栏9块，墙面公益广告15处，体现方下历史文化特色的墙体画5处，共计大约1000余平方，目前部分路段已制作完成。
创城期间工作汇报
创城邮局工作汇报
幼儿创城工作汇报
小学创城工作汇报
创城宣传工作汇报材料
工作总结简报 篇5
为防控新冠肺炎疫情，精心构筑疫情防控防护网，切实有效保障全体师生的身体健康与生命安全，全力做好2022年春季学校开学前的准备工作。2月16日，桂林市英才小学对校园进行全面消杀，严格落实校园疫情防控措施。
结合疫情防控要求，在校领导的统筹安排下，学校总务处制定了具体详细、可操作的消杀工作方案，并严格按照消杀计划安排，对校园进行全面消杀。消毒人员严格按照科学方法和规程进行消杀工作，重点对学校门口、班级、厕所、会议室、办公室等区域进行喷雾消毒，尤其是对楼梯、地面等公共场所进行全面消杀作业，不留死角、不留盲区。经过两个多小时的奋战，最终完成了校园防疫消杀工作。学校还将定期进行校园防疫消杀，以常态化疫情防控工作保障师生的平安健康。
疫情当前，我们携手奋战，以实际行动守护校园安全、保障师生健康。这次校园消杀工作的开展，在一定程度上保障了校园环境安全，为学校开学准备做好了铺垫。学校也将继续落实各项防疫工作，打造安全健康的校园环境。
比亚迪工作总结(5篇)
互联网时代是快速文档处理的时代，广泛阅读范文对我们更有利。成功的范文可以引导我们正视挑战和压力保持积极情绪，婉约派已经找到了以下相关资料供您参考：“比亚迪工作总结”，供你参考工作和学习之用！
比亚迪工作总结(篇1)
比亚迪试用期>工作总结（一）
进入深圳市比亚迪汽车股份有限公司已经足足三个月了。在这三个月的试用期里，我对CNC调机有了更深入的了解和学习。
首先，对零件的认识，以及熟悉图纸，明白工件的加工工艺，到如何进行调机都有了比较深入的学习和实践。在学校里学习的大多都是一些理论知识而已，而在贵公司，我更多的学习到了加工零件的具体步骤，也真正自己动手操作起那些昂贵的数控机床。从面试到站在CNC调机员的岗位上，我是经过了不少等待，以及失业后的心里挣扎。因此，我要好好珍惜现在的工作。在以后的工作上，要更加努力学习知识，去充实自己的大脑。
其次，我对贵公司的工作环境表示特别满意，无论是车间的规划，还是物料的摆放，和分类等，都是明确开来。数控的一些设备参数，贵公司都请来厂家为我们进行专业的>培训，并给我们发放培训资料，还进行过现场培训。这一点，让我觉得贵公司对员工的工作要求很高，也因为这样，员工也学到了不少技能。在贵公司的这三个月里，我也了解了不少贵公司的>企业文化，以及贵公司的崛起和对未来的展望。
再次，贵公司提倡：'造物先造人'的>口号，在人与人的相处过程中，都以和谐为善的原则进行发展。我平时言语并不多，但在贵公司的三个月时间里，我的语言表达能力也有了显著提高。数控是一门很高深莫测的学问。所以，在以后的工作上，我要更加努力虚心学习。
通过这三个月的学习，我的数控方面知识速度提高很快，对加工工艺、识图、检测…都有了深入的了解。
最后，我会服从贵公司的工作安排。之外，我也要对其它方面的学习进行加强。千里之行始于足下，我深信：只要不断努力学习，终会成就美好未来。
比亚迪试用期工作总结（二）
三个月的时间很短暂，从20xx年9月10号入司的第一天算起，三个月的试用期已接近尾声。来到比亚迪工作是我结束学生时代走向社会的第一步，我很感激公司提供的锻炼、成长的平台和机遇。三个月来，通过参加入职培训、导师的精心指导以及同事们的热心帮助，加上自己的努力，我在各方面取得了一定的进步。我较快的融入了公司的文化、学到了很多的知识、适应了自己的工作，感受到了团队合作的力量。试用期是短暂而珍贵的，在这段时间里，我虽然在不断前进，但在前进的路上仍然存在很多不足之处，现将我试用期工作总结如下：
试用期的前期，我主要的工作是参加公司的培训——公司级的培训和事业部级的培训。培训课程内容丰富而精彩，对我以后的工作、生活、学习帮助很大。通过公司的培训，首先我对公司的发展、概况、企业文化，自己所在的第二事业部的现状、发展有进一步的认识，同时接受公司的文化并融入到公司文化之中。其次，我学习到了很多新知识，比如5S、六西格玛、执行力的修炼、时间管理、安全知识、礼仪知识等。这些课程教会了我如何高效、高质地工作，传授了很多与人交往和谐、融洽的方法。最重要的是，培训老师以自己的亲身经历为例讲述了该如何使自己快速成长、以及他们在工作中的心得和体会让我受益很大。
公司的培训结束之后，我来到了我所在的部门开始工作。在研究部，我的工作主要是工业硅的提纯研究。在导师的悉心指导下，我对工业硅提纯原理、工艺及方法有了整体的掌握。结合相关文献、论文的研究学习，从原料酸的性质、原料工业硅的粒度、加热工艺等入手，我设计了课题试验方案并进行了试验。在项目研究中，不断的学习和交流充实了我的知识面，课题的设计提高了我思考问题和解决问题的能力，试验结果的分析升华了我工作的严谨性。
在研究部工作三个星期后，我来到了现在的小组——工业硅项目组，主要的工作是负责工业硅炉筹建以及后续生产工业硅的相关事宜。出差西安与工业硅炉制造商交流技术问题、协商技术方案，使我对工业硅炉的认识从毫无概念到了解它的构造、原理及核心部件的要求及特性。虽然认真地学习工业硅炉的相关知识，但我仍深刻感受工业硅炉知识、特别是机电方面知识的缺乏。怀着对知识的渴求，我加强了学习，回到公司后，我阅读了许多与工业硅炉及工业硅技术相关的文献和书籍，特别是加强了工业硅冶炼技术知识的学习。在以后的工作中我将继续加强专业知识的学习，逐步提高自己的专业水平，以更出色的完成工作。
三个月试用期的工作与学习，我适应了自己的工作，学到了不少新的知识，能做好自己的本职工作，同时，学习能力、工作能力以及与人交往的能力得到提高。在这里，我特别感谢领导给予了我锻炼的机会并引导我'入门',感谢你们对我工作的提醒和指正！现在的我，与老员工相比，还有很多不足之处：知识面狭窄，使我在专业性强的工作中表现的很陌生；工作经验缺乏，使我在工作中表现生疏；业务水平不高，使我应对不能得心应手，同时考虑问题的全面性有待加强。对于这些不足，我将在以后的生活与工作中努力学习来扩充知识面，不断积累工作经验，提高自己的业务水平，细心、细致的完成工作中的每一项任务，同时虚心向同时请教、学习，不断充实自己，不断完善自己。
最后，我宣言：我将循着'技术为王，创新为本'之道，做'平等、务实、激情、创新'之人。
比亚迪工作总结(篇2)
比亚迪普工试用期总结报告
尊敬的领导们：
您们好！
在这个富有挑战和希望的时代，在比亚迪这个激情四溢的舞台上，我度过了为期三个月的试用期。在这段时间里，我不仅深入了解了比亚迪公司，还锻炼了自己的能力和技能。在此，我要对我这段时间的工作进行总结，向您们汇报我此阶段的工作情况、成果和不足之处，以期通过自我反省，极大地提高自己的工作效能。
一、工作职责与业绩
在试用期内，我的主要工作职责是市场调研。这项工作是十分具有挑战性和难度的。因为需要耗费大量的时间和精力去分析市场现状和竞争对手。我有时需要花很多时间在采取正确的方法上，如何获取必要的信息，制定恰当的市场调查问卷，如何分析对比数据等等。虽然有时我会遇到些困难，但我都克服了这些挑战，顺利完成了任务。
在我的工作职责下，我参与了一项针对比亚迪电动汽车市场的调查研究。在这个研究过程中，我消耗了大量的时间和精力，并拿到了非常好的结果。这份研究报告让我的领导获得了市场竞争情况的正面建议，有助于更好地了解顾客的需求，并且抓住竞争对手的消费痕迹。
二、工作优点和不足
在这段工作期间，我认识到了自身的优点和不足。
我的优点之一是，我有很好的协作能力。在工作中，我可以很好地与同事进行有效的合作，共同完成任务。另外，我还有很好的独立思考和解决问题的能力，能够在短时间内预见和解决工作中的问题。这些优点为我的工作增添了极大的价值。
然而，我也认识到了自身存在的不足。首先，我的时间管理能力还有待提高。在工作时，我会很容易浪费时间来处理过多琐事。其次，我需要提高自己的沟通能力。有时因为我表达的不清晰，导致合作时有些误解。
三、工作改进
深入反思之后，我认为有几个方面能够提高我的工作效率。首先，我需要加强时间管理，合理安排自己的工作，把重要的和紧急的工作放在首位，以保证工作的质量和进度。其次，我会进一步提高我的沟通能力，向同事和上级反馈更清晰的信息，以便更好地合作。最后，我会持续学习和掌握新技能，以适应快速变化的工作环境和市场需求。
四、总结
通过这次试用期的工作，我能够很好地将自己的能力表现出来并取得很好的效果。虽然有些遗憾和不足，但我会积极地推动进步，不断完善自己。我相信，随着时间的推移，我会成为一个更出色的员工，为比亚迪的发展做出更大的贡献。
最后，我要感谢比亚迪公司给了我这次机会，让我在公司的平台上施展自己的才华。我相信，随着公司的发展，我会为比亚迪的未来做出更有价值的贡献。
此致，
敬礼！
工号 XXXXXX
签字：
日期：XXXX年XX月XX日
比亚迪工作总结(篇3)
20xx年7月10日，是我入职的第一天，转眼间，来到公司已一月有余。在这一个多月的时间里，我主要是参加了公司的新员工入职培训，其中包括公司级，事业部级的培训。培训的课程涉及面广、内容丰富，让我受益匪浅。通过培训，我更加全面的了解公司，学到了很多宝贵而实用的知识，使我的心态从学生心态慢慢地转变为企业人的心态。
首先，通过培训，我对公司的发展、概况、企业之文化、风格，自己所在的第二事业部的现状和发展等有进一步的认识。公司从94年起家的几十人人到今天的十几万人;从当时租用的不到200平米的厂房到如今跨越国界的工业园;销售额较之以前也连续翻番。这一切表明公司正以爆炸般的速度在发展壮大，如何继续维持和加快发展，这对我们员工是一个挑战更是一个机遇。作为一员新员工，只有具有扎实的基础知识，过硬的技术以及不断的技术创新，才能为公司的发展贡献一份力量。第二事业部在公司的发展中占据举足轻重的作用，她现在的产品主要是锂电池，已是世界上锂电巨头之一。现在她正在拓宽产业领域，进军太阳能行业——一个朝阳且当今火的'发烫的行业。通过公司的培训，我坚信公司锂电将继续辉煌，公司将在新能源上有一番作为。
再次，通过培训，我接触和学习了很多知识，有：5S、六西格玛、执行能力的修炼、时间管理、安全知识、礼仪知识等等。这些知识浅易而实用，为我以后的工作和生活指明了方向。通过对5S、六西格玛的学习，得知管理对公司的生存和发展至关重要，作为公司的管理人员，必须时时学习管理知识、改善管理方法，才能使公司高效、安全、有序的运作;执行力的修炼培训课程教会我怎么为事，怎么展示自己等等，使我认识到了工作中准时、守纪、严格、正直、刚毅的重要性;时间管理课程教我们如何合理安排时间，高效的进行工作;在安全培训课程上，我学到了很多安全基本知识，为自己的安全加上一道保险;礼仪知识的培训讲授了日常基本的礼仪知识，让我认识到礼仪的重要性——礼仪是人们长期生活中逐渐形成的一种行为准则，得体的礼仪使人们相处和谐、融洽。
最后，也是最重要的一点，通过公司的培训，使我的心态从学生心态向企业人心态转变。培训老师的言传身教给了我很大帮助，老师们坦诚、客观地与我们分享了很多关于做好企业人的格言，如：“智商决定录用，情商决定升迁”“不服没有用，拿出成绩才有用”“一件事情，听大多数人的意见，与少数人商量，自己做决定”“敢做、敢当、敢表达”“爱哭的孩子有奶吃”“有关系一切好办，没关系一切照办”……。对于老师们的这些格言、心得，我现在只是有一个表面且肤浅的理解，它需要我们在以后的工作中慢慢去体会，需要我们以它为工作的准则，我们才能更快地向企业人转变，才能在工作中少走、不走错路或弯路，才能获取更大的发展，才能为公司做出更大的贡献!
比亚迪工作总结(篇4)
比亚迪焊装试用期工作总结
光阴如梭，转眼间我已经完成了一个月的试用期工作。这一个月的时间，我在比亚迪焊装车间度过了一段难忘而充实的时光。在这里，我不仅学习到了专业知识和技能，还培养了良好的工作习惯和团队合作意识。
我非常感激比亚迪公司给我提供这个机会，让我有机会融入到这个大家庭中。在试用期的第一天，我非常紧张，不知道自己能否胜任这项工作。通过公司的培训和导师的指导，我很快适应了岗位的要求，并开始进行实际操作。
在试用期的过程中，我主要负责焊接零件和组装部件。这对我来说是一项全新的技能，因此我需要从头学习。我仔细观察并学习了焊接工艺流程，并通过不断的实践，逐渐掌握了焊接技巧。经过一段时间的努力，我的焊接质量得到了部门主管的肯定和表扬。
在工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。比亚迪焊装车间是一个高度配合的团队，每个人都有自己的职责和任务。我们需要相互配合，确保每个环节都能顺利完成。当我遇到困难时，同事们总是乐于助人，给予我鼓励和帮助。通过与他们的交流和合作，我不仅学到了工作上的经验，还建立了良好的人际关系。
除了自身技能的提升，我也积极参与公司的文化活动和培训。公司组织了一次团建活动，我们一起参加了户外拓展训练。通过这次活动，我认识了更多的同事，也增强了与他们的沟通和合作能力。公司还定期举办培训课程，让我们了解最新的行业动态和工作技巧。我非常珍惜这些学习机会，不断学习和提升自己的能力。
在这一个月的时间里，我不仅收获了技能和经验，还塑造了自己的职业形象。通过严格自律和努力工作，我不断提高自己的专业水平，并赢得了同事们的尊重和认可。我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作，尽力完成好自己的职责。
比亚迪焊装试用期工作成为了我职业生涯中的重要一步。这段时间的工作经历使我收获了专业技能和团队合作精神，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将以这一段宝贵的经历为动力，不断提升自己，追求更高的目标。感谢比亚迪公司给予我这次机会，我将倍加珍惜并为公司的发展贡献自己的力量。
比亚迪工作总结(篇5)
比亚迪新员工工作总结
作为一家全球领先的新能源汽车和技术创新公司，比亚迪一直以来都秉持着为环境做出贡献的理念。作为一名新员工，我非常荣幸能够加入比亚迪，并为这个伟大的公司做出自己的贡献。在过去的几个月中，我有幸参与到了各种有趣和有挑战的工作中，我将在下面详细总结我在比亚迪的这段时间。
首先，我要感谢比亚迪提供给我这个机会参与到新能源汽车的研发工作中。作为一名工程师，我深知新能源汽车是未来发展的重点领域，尤其在环境保护和可持续发展方面具有重要意义。在比亚迪，我学到了许多新能源汽车的知识和技能，从而更好地理解了这个领域的发展趋势和挑战。
在我的工作中，我参与了比亚迪新能源汽车的设计和测试工作。我和我的团队合作开发了一款新型电动汽车电池系统，通过对电池的改进和优化，提高了电池的能量密度和充电速度。我们利用先进的材料和工艺，成功地研制出了一款更加高效和可靠的电池系统，为新能源汽车的提升贡献了自己的力量。
此外，在比亚迪我还有机会参与到了新能源汽车的制造流程和工艺优化的工作中。通过参观比亚迪的生产线和与工程师们的交流，我对新能源汽车的制造过程有了更深入的认识。我也学到了如何提高生产效率和质量控制，并在实践中应用这些知识。通过优化工艺和改进工程设计，我成功地降低了生产成本和提高了生产效率，为公司带来了实实在在的经济利益。
在比亚迪的这段时间，除了工作内容的丰富多样，我也学到了很多职场技能和团队合作的经验。在比亚迪，我们强调团队精神和协作能力的重要性。我参与了许多团队项目，与不同背景的同事们合作，这为我提供了宝贵的学习机会。通过合作解决问题和分享知识，我与团队的关系更加紧密，我们共同努力实现公司的目标。
此外，在比亚迪，公司也注重员工的培训和职业发展。在这几个月中，我参加了许多公司组织的培训课程和研讨会，学习了更多关于新能源汽车的专业知识和技能。我也有机会与来自其他部门的同事交流，了解到了其他方面的业务和工作。这些培训和交流活动为我提供了学习和成长的机会，使我在职业发展上更加有信心。
总而言之，我在比亚迪的这段时间是充实而宝贵的。我不仅学到了专业知识和技能，还有机会参与到有意义的工作中，为新能源汽车的发展做出了贡献。在比亚迪的团队合作中，我也收获了许多职场技能和经验。我非常感谢比亚迪为我提供了这个机会，并希望能够继续在比亚迪发展并做出更大的贡献。
单位考核总结报告范文2000字
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单位考核总结报告范文 篇1
一、总体安排，明确安全生产责任。
今年年初，我们召开了安全生产工作会议，在全面总结去年安全生产工作的基础上，对20xx年安全生产工作进行了安排。成立了安全生产领导小组，并与各部门主管和班组长及全体员工签订了安全生产承诺书，明确了各自的安全生产责任及安全生产任务，把安全生产责任通过承诺书的形式予以明确，使安全管理工作落实到每一个人心中，贯穿到每一项工作的始终。大力宣传安全生产法律法规，提高职工安全意识，全面落实安全工作会议上提出的工作目标。将安全生产管理责任分解量化，完善了安全生产工作激励机制。
二、完善制度，加强安全生产管理。
结合公司实际，在充分讨论的基础上，对安全生产管理制度、安全生产操作规范和安全生产应急预案进行了修订和完善。从职工安全教育、技能培训、安全大检查工作入手，加强监督管理，强化制度落实，明确安全责任，提高了员工安全意识和责任意识，有效促进了安全生产工作的顺利进行。特别是在6月份的安全生产活动月及11月份的消防日工作中，始终把安全工作放在第一位，把安全责任落实到实际工作中去。
三、学习法规，提高安全生产意识。
为了使全体员工把安全生产工作提升到一个新的高度来认识，增强安全意识，坚定信心，振奋精神，全力以赴做好全年的安全生产工作，我们组织全体员工认真学习安全生产法规，除了召开专门的安全生产会议外，还通过公司月刊的形式向员工讲解宣传安全生产的重要性，安全工作逢会必讲，特别对安全生产存在的薄弱环节，从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行了深层次的分析，坚持以人为本、强化思想教育、构筑安全生产的坚固防线。通过学习职工的防范和自我保护意识得到了提高，认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。
安全意识是安全工作的`灵魂。公司要想保证安全生产，就需要有多方面因素的支持。在诸多因素中，员工是安全工作的关键因素。员工的安全意识对安全责任心和安全行为的制约作用又是直接的,因此培养员工的安全意识是抓好安全工作的重要环节。在“我们公司安全管理”理念中，一个重要的目标就是要实现“要我安全”向“我要安全”的实质性转变。“要我安全”和“我要安全”在安全管理过程中，是相辅相成、缺一不可的。“要我安全”从广义上来讲是指通过各种规章制度的约束、广大员工的相互监督以及各类安全教育和安全知识的培训，以此来规范员工的安全行为，它是外因；“我要安全”是指自我约束、自我行为的规范，强调的是自我保护意识形成，它是内因。外因通过内因而起作用，“要我安全”的最终目的是达到“我要安全”，从而确保人人安全。两者缺一不可，没有“要我安全”的制度约束，那么企业将是一盘散沙，没有什么凝聚力和执行力可言，没有“我要安全”的人人安全意识，那么所有的制度化管理都显得教条和机械，只有两者兼备，那么才能确保企业的安全生产。
为了让员工在头脑中牢固树立“我要安全”的意识，使职工人人形成“我要安全”的意识，我们制定了一系列的安全教育培训，事故案例宣传分析讲演，通过对各项安全规章制度的不断完善、安全操作规程的有力执行、安全知识的不断灌输、安全活动和安全教育的正常开展，真正使员工的自我约束能力和自我保护意识有效形成，让员工把“我要安全”当成日常工作中的自觉行动。
虽然“要我安全”和“我要安全”二者相辅相成，但仍存在着一个侧重点问题，即培养员工“我要安全”的理念。因为，它涉及到一个积极性、主动性的关键问题。仅从“要我安全”的角度出发去抓安全是被动的。只有变“要我安全”为“我要安全”，这样才更主动，才能出现一种人人反“三违”、人人抓违章、人人想安全、人人保安全的局面，这样才能真正抓好安全。
四、规范程序，杜绝违章操作。
为避免工作的盲目性，杜绝违章操作，我们进一步完善了日常检修制度，明确了工作程序，制定了较详细的危险情况分析和相应的防范应急措施。针对实际情况开展讨论、分析，制定切合实际的安全措施，研究解决工作中的难点和问题，使工作有了超前准备，杜绝了工作上被动应付和盲目蛮干现象，规范安全工作程序，提高了工作安全系数。
五、节前检查，消除安全生产隐患。
做好节前安全大检查工作，消除安全隐患，夯实安全运行基础。“五一”和“十一”黄金周前，制定了安全生产大检查工作实施方案，对公司的设备设施进行盘点标示，对用电设备进行了全面的安全检查。对检查出的安全隐患，监督责任部门专人负责坚决予以排除和限期整改。新制作购买各类安全及消防警示牌、安全标语等宣传资料40余副。
六、加强安全生产教育培训。
我们对所有新员工做好入职、上岗前部门及班组三级安全教育培训，并与所有上岗人员签订了安全协议书。选派班组长积极参加广州市安监局组织的安全主任和广州市质监局组织的特种作业人员培训班。通过培训提高了员工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了安全生产管理人员的工作水平。
通过培训，提高员工的安全生产意识，危机意识教育，生命是宝贵的，对于每个人都只有一次，安全与每个人的日常工作和生活都都息息相关，只有从源头抓起才能避免和减少事故发生的几率，让每个员工都能从思想上意识到安全管理工作不仅是公司的事，也是每个员工的事，通过公司及全体员工的共同努力，才能创造一个安全的工作环境，国家《安全生产法》中明确指出：安全第一，预防为主。是我国安全生产的方针，这证明安全管理的工作的重点在于预防。安全是人生所有幸福的保证。没有安全何谈幸福？没有安全生命又如何得以保证？在现实工作中，我们经常看到一些员工只顾埋头干活而不顾周围条件，一些领导只讲切身利益和效益而不讲安全生产，一些员工口中安全不断，而工作时又安全全无，无时无处不在给安全工作埋下隐患的种子。归根结底还是安全意识淡薄的问题，所以要想搞好安全生产管理工作，首先是引导员工转变安全意识。引导员工从身边一点一滴的小事做起，为父母、为妻子、为自己、为他人，多念几遍安全经，时时、处处，将安全放在首位，与各种忽视安全的不良行为告别。培养员工养成好的安全习惯，好习惯将使我们的工作更安全，坏习惯只能害人害己，因此我们每个人都必须养成一个良好的安全生产习惯，万万不能违章行事，尤其不能养成为习惯性违章。让每个人都能够从自身做起，将麻痹赶出自己的思想，让严守规程、遵章守纪的思想和行为深深根植在员工的心中，安全生产才能够成为实实在在的结果而不是口号。
七、重视班组安全管理水平的提升。
班组是公司最基层的组织，也是公司各项生产活动的具体执行者，所以搞好公司的班组安全管理也是促进公司整体安全管理水平中很重要的一环，自20xx年入职以来，公司先后组织班组长、部门主管等共计11人参加了南沙区开展的广东省初级安全主任培训班，公司现有获得广东省初级安全主任证的安全管理人员10名，企业安全生产负责人4名，极大的提升了公司的安全管理队伍及管理人员的业务水平。
通过班组向员工了解公司在安全生产管理工作中的缺点和不足，及时收集员工的建议，把员工对公司安全管理好的建议挖掘出来，集众人智慧，把班组安全管理搞上去，公司的安全管理自然就会得到提升，推动企业整体管理水平和安全平稳的发展。
八、员工职业健康管理。
在职业健康预防方面建立特殊岗位作业人员档案，监督员工做好劳动保护，定期对从事特殊岗位的员工进行职业健康体检，预防职业病的发生。做好特殊岗位作业人员的职业健康防护工作。
九、开展安全生产标准化推进工作。
10月份南沙区安全生产监督管理局开展广州市中小企业安全生产标准化评定工作以来，召开专门认证启动会议，在全公司范围内进行广泛宣传，积极筹备各项准备工作，20xx年12月30日南沙区安全监督管理局与广州安准安全咨询有限公司共同对我公司进行了最后的复评检查。
公司自20xx年成立至今三年多以来，在公司领导的重视下，在全体员工的共同努力下，我公司自成立以来，未发生一起人员伤亡事故，未发生一起火灾事故，未发生一起安全生产责任事故及工伤意外事故。
千里之行，始于足下。安全管理只有开始，没有终结，没有最好，只有更好，新的一年，我公司将继续努力搞好安全生产管理工作，不断完善和细化安全管理制度，提高隐患整改率，为员工创造一个安全的工作环境。
单位考核总结报告范文 篇2
本人现担任支行分管内勤行长。一年来本人在总行和相关部室领导的正确指导下，在支行行长的具体安排和全体柜员的积极配合下，严抓财务管理、安全保卫、行风建设等分管业务，强化内控，确保各项业务顺利发展。现将一年来工作情况汇报如下：
一、内部管理方面
(一)严格落实岗位责任，强化内部管控机制
按照会计内部控制条例，结合柜员具体分工和操作内容，参照“十个必须、三十条严禁”等会计制度，明确员工各自岗位职责、工作内容及责任和义务，确保员工在实际操作中严格执行，使各岗位间相互制约、员工各施其职、责任事故明确到人。行内处处呈现严谨的工作氛围，员工具备良好的职业操守。
(二)执行轮岗坐班制，有效防范操作风险
为达到互相学习共同提高的目的，及激励员工积极进取，我支行对本部和分理处的部分柜员进行了岗位轮换，轮岗工作成效显著，深受广大员工好评。
为有效防范风险，我支行积极实施网点负责人坐班制，通过现场办公的方式，及时适时了解营业场所、业务操作当中的不足，进行有效管理和监督，规范柜员临柜操作，及时防范风险。同时这一举措进一步加强了管理人员与柜员之间的沟通和交流，为大家互相配合工作创造了良好基础。
(三)提升会计管理水平，整改中加强学习
我支行于年初提出申报会计工作二级达标单位，为顺利通过申报会计达标，提高支行总体会计管理水平，经细致讨论后，我们提出采取边学习边检查边整改的方法，会计主管轮留在两个网点蹲点指导，引导柜员树立人人重视、人人有责的观念，同时监管柜员日常工作。
此外，通过每月召开事后监督分析、临柜业务操作和会计知识学习等会议，及时通报事后监督情况，分析差错原因和问题根源，使会计管理水平不断提高。借助申报达标这次机会，一方面发现不足，提高了整体会计管理水平，并在今后的会计工作中不断得到完善。另一方面，也为我们以后申报其他指标积累了经验。
(四)提高风险意识，杜绝违规操作
据不完全统计，银行业内大部分业务差错和违规操作案例的发生，均由柜员思想意识淡薄，风险防范意识不强引起。故柜员的思想教育工作就显得十分重要，灌输合规操作理念，提高风险意识。对于新柜员，要强化业务知识和业务技能的练习，在老柜员的帮带下顺利上岗。平时勤加考核技能，征求柜员意见并合理制订各自技能考核最低标准，激励柜员自行练习。并建立相应奖罚机制，柜员年底测试时必须达到经协商同意的最低标准。
(五)开展星级评比，推进整体服务
根据总行下发的《“讲合规、优服务、比技能、提质量、防风险”劳动竞赛实施办法》通知内容，结合雁荡支行实际情况，经过柜员充分讨论，制定了雁荡支行“三星”评比细则，按月进行考核评比排名，公布得分情况，引起柜员对业务技能和服务质量方面的重视，激励柜员不断进步与完善，营造柜员积极向上的工作氛围。
二、安全保卫方面
(一)贯彻文件精神，落实责任制，提高安防意识
及时贯彻上级安全保卫工作的有关文件精神，每月组织柜员召开安全保卫会议、学习法律法规知识；结合网点实际，查漏补缺；将安全隐患消灭在萌芽状态，全面提升柜员的安防意识。
成立“三防一保”综合治理工作领导小组，并签订责任书。采取群防群治，与邻近有关单位和个人签订周边朋友关系，加强对网点保安的管理，确保在世博会期间防止各类事故及案件的发生，实现安全经营无事故。
(二)加强防护设施的管理，建立台帐做好安防
根据总行制订的安全保卫月查制度，组织安全员和消防员定期检查和突击检查相结合，加强对柜员制度执行、安防设施维护情况进行检查。发现问题及时整改，保证各网点的安全运营。落实柜员每天2次监控回放、每月2次入侵报警测试，每月1次110报警测试。同时做好记录，确保监控、报警等安防设施保持良好运行状态。强化ATM检查维护及夜间巡查，切实加强风险防范。
加强安全保卫档案管理。根据安全保卫档案目录，充实安全保卫纸质档案和电子档案，对辖内各网点的重要部位安全防范档案建立电子台帐。
三、行风建设方面
(一)落实监察和行风建设工作，努力提高服务质量
重视行风建设和监察工作，组织全支行干部员工观看警示教育片；分理处以上领导干部、客户经理和会计主管参加廉政知识考试；加强劳动纪律的考核和服务监督。
做好对柜员八小时以外的动态考核工作，通过谈心和家访来了解柜员的家庭生活、业余爱好，解决柜员的实际生活困难，消除风险隐患。通过开展“寻找未知的自己”活动，让柜员发现自身的不足并进行改进，从而进一步提高支行整体服务水平。
(二)认真准备市级精神文明单位复评工作
我支行在1997年已荣获市文明单位称号。网点搬迁，使我支行形象有了显著改观，服务水平、环境卫生有了明显的改善，使支行的综合实力不断提高，实现精神文明和业务双丰收。
在全面总结20xx年工作后，认真分析各项成果的得失利弊、工作的盲点，并结合我支行实际情况，我提出了20xx年工作计划，初步构思如下：
1、以帐户年审为契机，对所有帐户开展一次全面梳理。对不规范帐户进行清理，完善账户管理工作。
2、加强财务费用管理，提倡厉行节约，杜绝不合理开支。
3、加强会计业务培训，组织柜员内控知识考试和技能考核，全面提高柜员业务水平。
4、组织全体员工进行营业场逃生演练。熟练掌握各种应急预案，全面提升柜员的安全防范意识。
5、食堂早日按期竣工，改善职工生活。
6、配合总行审批分理处自助银行工作，妥善解决加钞问题。
以上，是我近一年来工作总结以及20xx年工作计划。回顾已走过的一年，我行在各个方面都取得了长足进步。xx年是全行改革发展的重要一年，后勤部门是维护支行顺利工作、保障支行安全的重要部门，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、增强责任感、和紧迫感，提高自身的战略谋划能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，团结支行其他干部员工，为实现支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
单位考核总结报告范文 篇3
今年以来，XX局全面贯彻落实市委市政府做好高质量综合考核的工作部署，坚持结果导向、问题攻坚、绩效至上的工作原则，把抓好指标达成作为我局一项特别重要的年度工作，以高度负责的态度、攻城拔寨的作风、持之以恒的推进，抓落实、抓突破、抓质量，较好地完成了2021年度省市高质量有关XX指标的考核任务。现将工作情况总结汇报如下：
一、主要做法
以目标达成为硬任务，以责任落实为强保障，以合力攻坚为推进器，认真布置落实每一项教育考核指标，形成了“三个抓三强化”的工作推进机制。
一是抓组织，强化工作领导力。我局成立了年度综合考核工作领导小组，由局主要负责人任组长，局分管负责人任副组长，局各科室负责人为组员。在此基础上，针对XX资源建设等省市重点考核指标，分别成立四个专项工作小组，相关指标的局分管领导任工作小组组长，XX等职能科室负责人任副组长，领衔考核任务，具体负责工作的推进协调；
局办公室全面负责各项考核指标的督查督办。
二是抓责任，强化工作执行力。对每一项考核任务和考核指标，实行“定领导、定科室、定人员、定任务、定时间、定要求、定督查”的“七定”工作责任制，确保每一项考核任务都有人管、有人抓、有人办、有人督，一个一个攻难题，一项一项抓落实，一步一步推下去，保证每一项考核指标都能想方设法完成，建立起齐心协力、有分有合、各司其职、守土尽责的全员闭环工作流程。
三是抓机制，强化工作推进力。重点抓好五大机制：集体研究机制，局考核工作领导小组每月专题听取省市高质量考核指标推进情况，局主要负责人亲自协调督促、部署落实。定期汇报机制，XX新建项目每半个月向市长书面汇报推进进度，其余省市考核指标原则上每月向分管市领导汇报推进情况，主动依靠市领导协同部门、解决难题。向上对接机制，要求分管局领导至少每月与省XX厅沟通对接一次，掌握考核标准，了解周边情况，争取指导支持。联席会议机制，针对XX新建项目、政府履职考核等特别有困难的攻坚指标任务，我局会同财政局、行政审批局等相关部门，建立联席会议制度，高频次（密集阶段每周）召开推进会，对土地报批、用地手续、概算报批、招标文件编制等并联操作，开辟容缺绿色通道，显著提升推进效率，确保项目各节点的目标任务超常规计划完成。督查评估机制，局办公室负责各项指标的推进情况督查，对照年度目标要求进行阶段性绩效评估，评估报告及时报局主要负责人作为重要决策参考。
二、存在问题
反我市在XX方面存在的三大类11个主要问题，集中表现在XX等两个方面，需要我市高度重视、加快整改。
三、2022年工作打算
我局将继续把做好综合考核工作作为有力推动高质量发展的出发点和落脚点，进一步加强对每一项考核任务、尤其是省市高质量考核教育指标的推进落实，为我市高质量考核在全省、大市实现争先升位目标多挑担子，多做贡献。
1.要勇争第一、善创唯一。发扬XX精神，不断增强争先进位意识，发挥奋力拼、迎头上的劲头，闯新路、抢新机、出新绩、开新局，力争各项考核指标走在全省、XX前列，争当表率、争做示范。
2.要健全机制、狠抓落实。坚持高质量发展导向，强化责任担当，紧扣考核要求，突出考核重点，敢于突破攻坚，紧盯时序节点，层层传导压力，以更高的标准、更实的作风、更优的举措，扎实推进各项考核目标任务。
3.要锤炼队伍、提升水平。把做好综合考核工作与推动高质量发展有机结合起来，在推进省市高质量考核指标中有意识锻炼队伍、选育人才，培养一批肯担当、能干事、干成事的教育管理干部，促进提升高质量发展水平。
单位考核总结报告范文 篇4
年初之时，我作为来到企业的一个客服，还不是那么的适应这份工作，我就先好好的了解自己的工作顺序以及流程，努力的完成好自己的本职工作。我认为路要一步一步的走，饭要一口一口的吃，我不想一蹴而就，我会从最基础的开始做起，只要我先能做好自己分内的工作了，我再会想着去提高自己的业务能力，以及逻辑思维能力。这样也就为我这一年的工作奠定了基础，让我有了更加广阔的.施展空间，这也成为了我后来工作成绩优秀的决定性因素。
企业所做出来的产品，在网上也是有销售渠道的，而我就是企业产品网上的客服，只要是出现任何的问题都将第一时间跟我进行对接，我需要迅速的了解客户的问题是什么，然后及时的给出解决方案。虽然说企业的网络客服并不多，我也就没多少人可以请教了。但是我丝毫不会因此而甘愿安于现状，我学会了自己在工作中寻求经验，自己慢慢的摸索。
1、在与客户进行电话沟通的时候，坚决不打断客户的说话，等到客户完全表达完自己的想法之后，我才会开始告知他解决的方案，其实在产品的购买当中，是非常容易出现问题的，但是都是一些小问题，就会导致产生误会。
2、保持良好的心态，就算面对再怎么咄咄逼人，我也不会跟客户顶嘴，这是非常不明智的选择，轻则丢掉工作，这点思想觉悟我还是有的，对待客户，如果自己发火的对象，一直都是微笑着服务于你，我想就算是生再大的气最后也是可以好好的交谈了吧。
3、说话用词，非常的委婉，在今年的工作当中，我就从来都没收到过一个差评，原因就是，得到过我服务的客户全部都解决了自己的问题，我的说话方式，都是用敬语的，可以让客户感受到我的诚意和礼貌。然后我的用词也是尽量的委婉，让客户从中可以感受到我深深的歉意，本次购买过程出现了问题，导致他需要找客服解决，这本身就是需要道歉的。
今年我真的就是成长了太多，现在的我，可以说是可以面对各种各样难缠的客户，我都能够寻找到办法妥善的解决，我相信我在明年的工作中将会表现的更加出色。