旅游协会工作总结集锦(5篇)。
随着人们的生活物质水平不断提高，文书在社会的使用频率不断增高，实用文书突显出了它的优点，那么如何写一份实用类文书？也许"旅游协会工作总结集锦(5篇)"就是你要找的，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
旅游协会工作总结 篇1
胜利的即将过去，回顾不平凡的一年，丰硕成果。xx市癌友协会所有的会员都感到自豪和欣慰。在xx市委、市政府和社会各界的关爱下，协会的工作量、成绩都较历史之最取得了可喜的成绩：
一、宣传工作会议；204月19日，xx市癌友康复协会在市肿瘤医院南院会议室召开了的“康复之友”工作会议。协会领导总结了的《康复之友》工作情况，对新一年的工作提出了意见和要求，特别是当时提出了重新恢复分片的发行员组织，要求发行员们一定要把《康复之友》杂志认真负责地发放到每个会员的手中，让《康复之友》杂志真正成为联系会员的纽带和桥梁，在为癌症患者的治疗和康复中发挥更大的作用。会议对通讯员进行了一次业务培训。《康复之友》杂志主编黄郑周对“如何当好通讯员？”作了专题讲座。会议还表彰了《康复之友》“优秀通讯员”及“荣誉通讯员”并向他们颁发了证书。xx市区的《康复之友》通讯员、发行员，五县（市）、区的各康复组织领导及通讯员代表共50多人参加了会议。
目前，《康复之友》实现由邮局发送，确保《康复之友》发到每个会员手中，实现全市、全县市和全国复盖，现在我们正在做地址的确认工作，上次活动中部分会员已经登记，我们会把邮局中反退的杂志重新落实地址。另外今年《康复之友》杂志扩展、改版，随杂志的版面、内容、篇幅等内容等方面做了适当的充实调整。页面由原来的32页扩展40页，并且杂志由xx市癌友康复协会为依托和xx癌症康复组织联席会、xx市肿瘤医院联合主办、xx市中医院协办。
二、网站改版；进一步完善，要请专家帮助，要发辉自身力量。今年网站进行了重新改版，增加了“希爱艺术团”这个栏目，目前网站工作还在完善过程中。
三、康复旅游活动，全年共四次。3月14日，63名会员去云南、9月16日-17日，xx市癌友康复协会100名会员前往美丽的安吉旅游；9月23至27日，xx市癌友康复协会组织了37名会员及部分家属进行了九寨沟5日游，11月25-29号是组织5日海南游。
四、艺术团进行了人员整顿并严肃了纪律，真正做到了不迟到、不早退、不缺席，严要求、求完美。顺利圆满完成了6场演出：
（1）5月12日完成市政府救灾办、红十字会的宣传工作。协会80多名会员积极为社会活动，冒雨参加了府，市政红十字会5.12防灾救灾纪念日活动，市民们看到此情景都非常感动。在场的市领导也高度赞扬。
（2）6月23号晚开发区专场演出；
（3）7月11日，在崇川区易家桥社区为辖区的残疾人和孤寡老人演出。
（4）8月22日如东之夜；
（5）市舞蹈大赛金地国际；
（6）10月24日至26日中国抗癌协会康复会的首次全国巡演，《爱在天地间》专场演出，并承担开场舞；
五、筹划xx市癌友协会党支部；
六、完成第三届康复美食节，为5、10、15、癌龄庆贺整生日，年11月15日9时，举办了“xx市癌友康复协会第三届康复美食节”。500癌友在现场自已包馄饨、相互交流、自娱自乐。十点半钟，随着“生日快乐”的歌声响起，很多5年以上、以上、20年以上、30年以上癌龄的会员们走上台前，大家自发地围成了一个大圆圈，癌友们兴高采烈地集体过生日。已经康复40年的抗癌明星印小妹快乐地为大家切蛋糕。今年协会已经成立13年了，今天由有最近入会的新会员向最早入会的老会员献上乐美丽的鲜花。会员们一起分享生日旦糕，唱歌、跳舞，共同度过一个健康，幸福难忘的美食节。
七、和肿瘤医院合办同病种交流；10月16及10月18日，我们协会和肿瘤医院联合开展“健康xx服务百姓”妇科新会员同病种交流活动。肿瘤医院领导非常重视这次活动。他们以通过这次活动加强乐健康和医学知识的普及。施民新院长亲自参加咨询活动。妇科主任陈曾燕为大家做专题讲座。
协会100多名新会员参加了此次活动，肿瘤医院在18日为新会员做了专项指标体检。肿瘤医院出动了一个医疗队为会员服务。
1、苏康联 常州 宋海燕 黄郑周；
2、通康联 启东；
3、苏康联工作会 xx；
4、二岸四地研讨会 山东 刘志富；
5、全国会长学习班 宋海燕；
6、长三角2013年会黄郑周、
九、慰问：公证公开做好元旦春节慰问。目前做好红十字会的助医助困工作。所有受助名单全部上网公示。对于符合条件而遗漏的困难会员，在下一期中要优先考虑。
十、环比纪录：（1）助困人数之广居全国之首，只要常参加活动的（春晚）、数额大，从二届的每人100元至现在的500元特别困难的。（4000），（2）艺术团从全台一个节目、现在是全部是会员，整台节目、并走出江苏为中国抗癌康复会阳光艺术团直属团，参加全国巡演资职，《爱在天地间》
随着社会和会员要求的提升，协会工作素质更要提高，不仅是服务，而且要从指导上多做文章。除日常工作外还要完成以下工作，
二、换届为20适当时间。大家要从现在开始物色有奉献精神，有领导能力，有凝聚力，真正为协会竞业的会员、理事和常务理事；
四、定期组织康复咨询、分组搞同病种交流；
五、组织好体检，尽可能的满足会员的健康体检；
六、借国家对癌症开始重视为讫机，推动肿瘤立法工作；
七、年要多方位的为会员免费乘公交努力；
八、慰问：加大对特困的会员帮助，力取外界的一帮一；加大对积极分子的帮困力度。更加切实的.把会员关心到实处。
未来的2014年，我们将认真学习贯穿党的十八大三中精神，结合实际情况，坚定不移的以xx市委、市政府的领导精神为准绳，坚定不移的以国家的宪法、法律、法规和国家政策为准绳，坚定不移的遵守社会道德风尚；坚定不移的积极倡导会员“不要问社会给予我们什么，而要想我还能为社会做些什么”的奉献精神，坚定不移的坚持“为党委、政府分忧，为患者、家属解难”；团结一切可以团结的癌友包括不同意见的癌友，进一步积极探索“群体抗癌”、“医患结合”、“心理治疗”等适合我们xx的实际情况，科学康复的新抗癌模式，让会员能快乐、让会员得健康，让会员有幸福感齐心协力共同推进肿瘤防治和康复事业，把协会真正办成癌症患者的康复乐园，为我们的康复梦 -- 人类最终战胜癌症努力作出自己的贡献！
旅游协会工作总结 篇2
201x年是全面完成“十二五”规划目标和服务业发展“倍增计划”的决战之年，我市旅游工作将紧紧围绕市委市政府中心工作，贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》、《浙江省人民政府关于加快把旅游业培育成为亿万产业的实施意见》和省市旅游发展大会精神，进一步统一思想，明确目标, 把握机遇，改革创新，深化实施嘉兴旅游业改革发展和建设运河国际旅游休闲城市目标任务，加快推进嘉兴旅游产品转型、管理升级、产业增效，力争全市海内外游客接待人次、旅游总收入分别增长10％和15%以上，全面完成XX市旅游产业“十二五”规划目标，努力把旅游业培育成为嘉兴“两美”建设和打造江南水乡典范城市的重要产业。
1.改革创新旅游产业发展体制机制。一是创新旅游管理体制机制。适应“大旅游、大市场、大产业”发展要求，优化市级旅游管理职能，统筹加强对全市旅游业的整体谋划和协调管理，鼓励有条件的县（市、区）设立旅游发展委员会。进一步优化行业内部管理体制，加快由传统的行业管理向政策统筹、综合协调、产业促进、市场监管、行业服务转变。推进省级旅游度假区、旅游重点镇、重点旅游景区等旅游功能区的管理体制机制创新，探索“区镇合一”等统筹协调、运行高效的新型管理模式。稳步推进旅游行业协会改革等重点领域改革，鼓励通过政府购买服务等形式，加快发展旅游中介组织。二是加快旅游企业市场化改革。实施集团化发展战略，推进旅游优势企业业内整合兼并，培育跨地区、跨行业、跨所有制的龙头旅游企业和企业集团，支持旅游企业上市。加快推动旅游市场向社会资本全面开放，积极引导社会资本投资旅游产品开发和服务配套等项目。鼓励发展专业旅游机构，促进中小旅游企业向“专、精、特、新”方向发展。三是深化旅游改革试点。积极推进国家、省改革试点，用足用好先行先试政策，着力提升嘉兴旅游综合实力。XX市把握好全国旅游综合改革试点县和乌镇省级旅游试验区建设契机，在旅游管理、规划、建设、营销方面加大改革力度，各县（市、区）主动借鉴桐乡在旅游领导体制、管理机制、投融资体制及产业融合机制等方面的成功经验，协调推进全市旅游改革创新发展。嘉善把握好国务院县域科学发展示范点建设契机，着力推进嘉善西塘景区创建国家5a级旅游景区旅游管理服务体系的改革完善和大云温泉省级旅游度假区资源的整合创新。全市旅游行业主动参与全市统筹城乡综合配套改革、经济转型升级、审批制度改革、县域经济向城市经济转型、借力上海自贸区深化对外开放等方面的改革，调整优化旅游产品结构和产业布局，转变旅游经济发展方式，深化旅游行业行政审批制度和管理方式改革，全面推进旅游产业的转型升级。四是完善旅游统计体系。根据省统计局和省旅游局统一部署，201x年计划全面调整旅游统计指标体系，对旅游增加值等指标进行测算，使旅游统计数据更准确地反映旅游产业发展状况和对经济社会的贡献率。
2.调整完善运河国际旅游休闲产品体系。一是强化“一体两翼”中心城市旅游产品建设。借力城市有机更新、“两美”建设和“大运河”申遗成功的重大机遇，深入挖掘嘉兴运河沿线历史、文化、生态、商贸、旅游等资源，以运河古城（即“月芦文杉”板块）和南湖为中心，扮靓运河国际旅游休闲“城市客厅”板块；以湘家荡、梅花洲和世合小镇为亮点，做精东南翼江南禅意休闲度假板块；以运河温泉和北部湿地为重点，打造西北翼温泉休闲度假康体养生板块，全面推进城市旅游化、旅游全域化发展，彰显江南水乡城市旅游休闲文化特色。二是加快运河沿线旅游产品整合开发。按照“彰显特色、优势互补、打造精品”的要求，着力打造以运河文化为特色的运河风情文化旅游带，以滨海观潮、运动休闲体验为特色的杭州湾北岸滨海旅游带和以乌镇、西塘、濮院、新塍等古镇为特色的北部古镇文化休闲旅游带。全力打造红色经典旅游、运河文化旅游、古镇休闲旅游、滨海观潮旅游、温泉养生旅游五大“核心吸引物”精品品牌，重点培育乡村休闲旅游、特色购物旅游、运动健身旅游、创意体验旅游、湿地生态旅游等五大“旅游+x”特色产品。201x年，计划打造一批乡村旅游产业集聚区和示范点、工业旅游示范基地以及一批文化影视、运动休闲、养生养老和旅游商品生产基地。三是开发引导游客停留消费的文化旅游休闲产品。合理调整全市高星级饭店、中低星级饭店、特色住宿设施和休闲娱乐项目布局，融合运河文化、水乡建筑、乡村民俗，开发城市文化精品酒店、时尚主题酒店、古建民宿旅舍、分时度假别墅、乡村农家小居、自驾露营基地等多类型旅居服务产品。整合包装一批时尚型古城、老街、旧巷主题文化城市“微旅游”线路产品和文化主题酒吧、茶艺、创意工作室，完善“船游嘉兴”运河古城水上游项目，设计策划一批体验型特色工厂、美食作坊、农家菜地、精品果园等自助式休闲服务产品，研究开发一批具有嘉兴文化特色的创意旅游商品，适应国际化、大众化、多元化的休闲旅居需求，为不同顾客提供不一样的“嘉兴印象”休闲产品。
3.整合优化国际旅游休闲公共服务配套。一是完善旅游公共交通服务配套。加强主要景区连接交通干线的旅游公路和周边环境建设，重点解决通向景区和乡村旅游点的“最后一公里”问题。完善旅游交通换乘系统，增设城市旅游公交专线，重点连接主要交通节点、旅游景点、旅游接待设施。鼓励重点旅游目的地景区开通至周边城市、机场的班车，鼓励组建旅游巴士公司。调整设置全市各高速公路出口、城区主要干道各类旅游交通标识指示牌。市区各星级饭店、旅行社门市增设城市公共自行车游客租用服务点，为外来自助游客和商务会展客人提供城市观光交通便捷服务。二是完善旅游公共环境服务配套。加强3a级以上旅游景区内外部综合环境整治，新建一批自驾车营地、三星级以上厕所、旅游景区停车场，推动旅游景区（点）和旅游企业实现无线互联网免费全覆盖，综合利用水路客运码头和绿道建设成果，整治沿岸景观，开发绿道骑游线、水上游线和徒步游线。拓展车站、高速公路服务区的旅游咨询和配套服务功能，进一步完善全市旅游服务网络。三是完善旅游公共咨询服务配套。完善移动app的综合运用功能，加强与新媒体、旅游热网的合作，策划并合作推进信息的快速准确传播。进一步增强“嘉兴旅游咨询服务中心”和“12301”旅游咨询热线、“jx12301”网的服务功能，为市民和游客提供多样化便利服务。着力于整合全市力量，加大全市旅游咨询服务中心建设投入，不断完善市、县、景区三级旅游咨询服务网络。
1.因地制宜规划全市旅游产业发展。围绕加快培育旅游业成为千亿产业的发展目标，对接我市经济社会发展规划、城乡规划、土地利用规划、生态环境保护规划，结合旅游业未来发展需求和全面渗透及提升国民经济各行业的功能性特点，科学编制市、县（市）“十三五”旅游产业发展规划，统筹谋划好旅游产业发展目标、空间布局、重点领域、重点任务和要素保障体系。围绕“运河国际旅游休闲”主题，做好大运河旅游资源开发利用课题研究，优化“大嘉兴”旅游发展格局，制定具有嘉兴特色、多规融合的旅游业发展规划，形成全市旅游一本规划、一张蓝图。
2.全面推进“旅游投资千亿工程”建设。充分调动各类投资主体积极性，吸引浙商等资本投资旅游大项目，增强旅游产业发展后劲。201x年，计划全市旅游总投资超过120亿元。继续完善全市旅游产业重点项目库，重点推进乌镇雅达、运河温泉等15个左右投资超过50亿的旅游大项目建设，盐官古城、南湖湖滨等45个左右投资10－50亿的项目建设，强化项目动态管理，确保每年开工一批重大项目，建成一批重点项目，争取更多旅游项目列入省市重点项目。举办专题推介会、招商洽谈会、银企对接会，搭建资本与项目对接桥梁，积极引进一批世界知名旅游企业、央企、国内500强民企投资嘉兴旅游。
3.高标准搭建旅游综合发展大平台。把旅游功能区、旅游度假区、旅游风景区作为主平台，全面推动旅游产品开发营销、休闲度假功能完善、旅游环境综合治理、旅游服务提升发展。重点加快以江南水乡、休闲度假为特色的湘家荡旅游度假区；以温泉度假、四季花香为特色的大云旅游度假区；以高端运动休闲为特色的九龙山旅游度假区；以潮文化为特色的盐官旅游度假区；以水乡古镇、运河文化为特色的乌镇－石门旅游度假区5大旅游度假区建设。大力支持以温泉度假、康体养生为特色的运河温泉小镇和融山、海、湖为一体的南北湖风景名胜区2大平台建设。
1.构建城市旅游形象营销体系。开展全市整体旅游形象宣传，联合县（市、区）资源，进行嘉兴旅游形象的再策划、再塑造、再宣传，进一步完善、丰富和推广嘉兴旅游形象。通过征集和专题策划方式，策划具有嘉兴江南水乡特色的旅游形象口号，形成嘉兴旅游形象体系。加强公益广告的宣传，通过户外大型广告牌、灯箱等宣传嘉兴旅游形象和公益广告，加强在市级媒体和行业媒体的.城市形象推广，推介嘉兴旅游资源。
2.搭建三大旅游基础服务平台。一是为企业搭建专业化市场平台。鼓励旅游企业参加国际性、全国性和区域性的专业展会、交易会，借助国际旅交会、省旅交会、全国旅游商品博览会等大平台和大载体，宣传推广嘉兴旅游产品，展示嘉兴旅游形象。鼓励全市旅游企业借助专业化的市场平台，把优势产品推向市场，争取更多订单。二是为游客搭建散客化服务平台。积极为旅游企业牵线搭桥，为散客群体提供更加优质的旅游服务。针对自驾自助游、学生游、社区老年游等群体，主动走进目标客源城市、学校和社区，加强针对性的营销宣传，使更多的散客能够通过便捷的渠道获取嘉兴旅游信息。三是为电商搭建网络化服务平台。主动了解企业需求，引导企业拓展电商市场。推动嘉兴商务旅游建设，建立嘉兴旅游商务电子平台，整合旅游企业、旅游产品与服务等资源，推出嘉兴旅游线路“个性化产品”定制和应用，为游客和电商企业搭建全新服务平台。综合利用传统媒体、新媒体、节庆会展、专业论坛、行业评比等载体，为旅游企业发布和提供有价值的信息，进一步引导旅游企业对接市场。
3.创新区域旅游合作营销方式。把握上海迪士尼开园机遇，发挥区位优势，主动承接迪士尼国际旅游度假延伸产品和延伸产业，积极与上海旅游局、上海旅游集散中心、迪士尼方面开展工作对接，及早了解需求，及早争取嘉兴项目融入，及早争取迪士尼绿色通道，协调有关部门争取开通迪士尼旅游专线，努力提升合作层次，形成客源互送、市场共赢的局面。继续加强与长三角经济合作交流圈、杭州都市经济圈和浙东经济圈城市间的常态化交流与合作。积极参与杭州都市圈“江南绝色，吴越经典”品牌的联合推广，主动对接京杭大运河旅游推广联盟“十个一”工程，积极融入运河旅游宣传，提升嘉兴大运河城市旅游整体形象。推进长三角“岁月余味”体验之旅试点工作，加强系列体验之旅宣传推广。积极与长三角自驾游产业委员会和“万车游”网等合作，推出多元的自驾自助旅游产品和线路。加大新媒体、新技术的运用和旅游产品的深度开发，重点拓展长三角自驾游、自助游客源市场。
4.扩展智慧旅游管理服务领域。一是加快智慧旅游服务体系建设。加大旅游电子政务、电子商务平台建设力度，加快构建集旅游公共服务、旅游市场推广、旅游行业监管、旅游安全执法等于一体的智慧旅游网络服务体系。在全市统一建立数据中心基础上，建立旅游大数据分析与运用系统，逐步实现旅游与交通、公安、气象、商务等数据信息共享和智能化应用。大力推进旅游“电商换市”。二是延伸“itravels嘉兴”智慧旅游产品链。以“itravels嘉兴”app一期、“嘉兴旅游官方资讯”微博和“itravel@嘉兴”电子杂志等为基础，进一步加大“itravels嘉兴”系列智慧旅游服务产品的研发力度。加大“嘉兴旅游”微信公众号开发、运用与管理，做好“旅游微体验”，完善“itravels嘉兴”智能手机导游软件项目建设，优化智慧旅游交通、导览、导购、查询等相关服务，及时更新充实国内外旅游相关信息数据，增加旅游商务网和手机移动客户端活动的策划，提升“itravels嘉兴”系列产品的便捷度、受众度，扩大手机移动旅游服务功能运用的覆盖面。三是全方位推进智慧旅游管理服务网络建设。广泛开展智慧景区、智慧旅行社、智慧饭店等试点，以及网络红色旅游体验。加快建设全市旅游在线咨询投诉系统、高等级景区游客流量监测系统、旅行团队管理服务系统、旅游安全监管指挥系统和导游管理系统，逐步构建起功能齐全、服务优质的嘉兴智慧旅游管理服务体系。
1.强化服务品质整体提升，切实增强旅游行业软实力。一是加强旅游专业人才队伍建设。继续实施旅游业转型升级人才提升工程、旅游饭店“骨干队伍培育工程”、旅行社管理人员“带头人培育工程”，组织全市旅游行业管理人员、饭店管理人员、旅行社经营管理人员参加国家旅游局、省局组织的业务培训以及旅游安全生产管理培训，认真落实旅游行业专业资格认证制度、年审制度、培训制度、考试制度，组织开展全市初、中、高级导游员岗位培训和升级资格考试；加大旅游景区、乡村旅游从业人员管理服务专业技能和综合素质培训。201x年，计划举办一期旅游业转型升级专题培训班，分类举办全市旅游饭店、旅行社、旅游景区高级管理人员培训班和专题研讨会，举办8期旅行社计调人员和饭店营销业务骨干人员培训班。二是加快旅游企业转型升级步伐。大力营造有利于“景区升级、饭店转型、旅行社提质”的政策环境。加快旅游景区产品、营销、管理和服务市场化转型，创新产品设计研发，完善智能管理系统，对接“线上”“线下”营销，优化景区内外环境，引导旅游景区做“受大众市场欢迎的景区”。积极引导饭店行业重整旗鼓，以个性化、诚信化、精致化的服务培育饭店顾客忠诚度，运用信息技术提升饭店产品查询、预订、结算、支付服务便捷度，联合养生养老、康体保健、教育培训、会议展览等专业机构走专业化酒店之路，做好顾客真正的“家外之家”。发挥传统旅行社优势，引导旅行社量身定做旅游产品，做优人对人的服务，研究出台助推旅行社行业体制机制转型或旅行社企业间专业化优势合作的政策举措，推动旅行社企业从“竞争”走向“竞合”。三是深化“生态、文明、平安”旅游创建。进一步推进“三清二绿”、旅游饭店节能减排和旅游景区生态管理工作，力争201x年全市新增绿色旅游饭店3家、省级生态旅游区1家。认真落实“五个强化”，开展旅游行业“文明餐桌”、“文明出游行为公约”宣传专项活动，发挥旅游行业“文明示范窗口”、“青年文明号”引领作用，营造文明旅游宣传服务良好氛围。建立健全“平安景区”、“平安星级饭店”、“平安旅行社”安全生产管理、考核工作责任制，巩固扩大与我市出游目的地城市间安全应急救援互动机制，完善XX市民出游与外来游客安全保障机制。组织开展全市第三届旅游行业消防业务竞赛活动和旅游安全紧急救护培训班，提高旅游从业人员处理旅游突发应急事件能力，努力营造生态、文明安全有序的国际旅游休闲城市环境。
2.坚持依法治旅规范市场，积极推进行业监管法治化。一是完善行业治理结构。把贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》、《国民旅游休闲纲要》和《旅游法》紧密结合，明确政府部门在旅游业发展中的宏观调控、公共服务、市场监管、社会管理、环境保护等方面职责，自觉遵守“法无授权即不可为”的权力清单，强化顶层设计，充分发挥行业协会作用，全面调动旅游企业积极性和主动性，切实做好“放管”结合，实现从“管理”到“治理”的转变。二是加强行业动态监管。进一步贯彻实施和深入宣传旅游相关政策法规，增强旅游行业管理人员依法管理、旅游企业经营者诚信经营、旅游从业人员规范服务意识。推行“权力清单制度”，启用省政务服务网，实现旅游行业管理从重事前审批向重事中事后监管转变。制定和实施好《XX市旅游局关于加强行政审批层级一体化改革事中事后监管实施细则》，加强对审批（核）事项实施动态管理，全面强化对企业经营活动的监督检查。三是加大联合执法力度。协调完善旅游市场监管联合执法机制，继续开展重大节假日旅游市场全面检查和双休日小长假旅游市场专项整治，联合查处旅游市场违法违规行为，强化对旅游企业、涉旅经营单位和个人规范经营的常态化管理，落实24小时旅游投诉受理监管制度，一以贯之，抓好依法治旅工作。
3.巩固群众路线教育成果，努力提升旅游行业满意度。认真落实中央、省、市关于加强新形势下基层党建工作要求，充分发挥党的诞生地独特的政治资源优势，大力弘扬“红船精神”，以“三型五强”领导班子和五星级基层组织创建为重点，强化旅游行业广大党员干部理想信念教育，弄清“我是谁、为了谁、依靠谁”，建立健全百姓事“马上办”、“公开办”、“网上办”制度。全面推广旅游行业标准化、精细化、个性化、特色化服务，认真开展旅游惠民服务系列活动，按照“群众点题、组织解题”的要求，着力办好旅游行业关爱基层、服务基层、帮助基层的民生实事。强化党风廉政建设责任制落实和旅游行风效能建设，不断提高旅游系统广大党员干部政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识和廉洁从政意识。切实抓好每季度旅游市场满意度测评工作，努力提升旅游服务改革、服务发展、服务民生、服务群众的能力，确保我市旅游满意度测评继续位居全省前列。
旅游协会工作总结 篇3
时光如水，岁月如梭，转眼间，我们已经在旅游协会走过了半年。在过去半年里，在校团委的领导下，在旅游协会成员的共同努力下，旅游协会本着以创新为动力，以机制为保障，努力抓好高校社团建设，注重校园文化活动的高品位及形式多样的原则，充分发挥旅游协会的育人功能，全面提高学生综合素质，深入推动社团的各项工作并取得了较好的成绩，圆满地完成了各项任务。
为了社团更好地开展特色活动和展示自己的风采，深化我校社团改革；为了更好地服务学生成长成材，服务校园文化建设；为了推动我校社团前进和发展，繁荣我校校园文化生活。为促进社团发展，丰富校园文化建设，旅游协会于某年某月某日在山西大学商务学院举办了旅游线路设计大赛，通过本次线路设计大赛这个纽带可加强社团的学术化建设，打造一批专业化强、学术水平高的学生社团。同时在继11年导游风采大赛在我们旅游协会的组织下获得圆满成功后，同学们在此次活动中得到了很大的提升，无论是语言表达能力还是对导游知识了解能力，可以说我们已经不是那个单纯靠上课获得知识的学生了。可是导游作为一个现代职业远远不止只有这些就够了，所以我们于12年某月某日举办了导游风采大赛。通过这次活动，不仅为社团带来了实质性的福利，更重要的在于对社团办活动是一种指导，在今后的社团活动中，社团将少盲从，多计划；少鲁莽，多思考；少单干，多合作。
学生社团是高校校园文化的重要载体，是大学生丰富校园生活、培养兴趣爱好、参与学校活动、扩大求知领域、增加交友范围、丰富内心世界的重要形式，对于做好学生思想政治工作、促进校园精神文明建设、营造大学校园的文化氛围、形成学校的历史传统都起重要作用。在多姿多彩的大学校园文化中，各类学生社团和社团活动无疑是一道靓丽而独特的风景线，它的存在既适应了大学校园课余生活丰富性的要求，又有利于学生自身的发展，同时对于校园文化建设发挥着不可替代的作用。如何发挥学生社团在校园文化建设中的独特作用是当前我们面临的重大课题。所以，有必要以现有数据为基础，从社团的功能作用、社团的现状，如何发挥社团在校园文化中独特作用的有效途径等方面做了深刻的剖析。
半年来，我们的工作中也存在一些不足之处。例如：在举办活动时主持人出现差错，在邀请老师讲话时没提前和老师打好招呼等等。这些问题我们将在第二学期的工作中加以改善。最后再次感谢校团委和笃学俱乐部的领导们对我们旅游协会的大力支持。
旅游协会工作总结 篇4
鄂尔多斯机动车检测协会，以党的十八大精神为指针，紧紧围绕上级主管单位的工作要求和安排部署，认真贯彻落实机动车安全检测的各项工作任务和工作要求，与业务单位积极配合和沟通，研究解决协会成员单位在机动车安全检测方面存在的问题，维护协会成员单位的正常经营服务和工作利益；积极探索网络信息发展时期，如何加强机动车安全检测的工作职责和要求，严格落实主管及业务单位的具体工作安排，加强基层工作调研，研究探讨信息化条件下，企业在市场经营中的利弊关系，分析当下各地集团化管理模式与我市机动车检测行业的现状和今后发展的方向；开展网络信息化的平台建设和管理，宣传各会员单位的工作管理及服务等方面的成效，大力弘扬企业文化发展及企业管理等方面的新思维和新理念，组织和安排各会员单位的业务知识的学习指导，提升各会员单位一线人员的业务水平和工作技能，加强各会员单位的工作协调和管理，研究解决存在的实际问题，一年来通过各会员单位的共同努力和协会领导的合理谋划和运作，协会的各项工
作有序落实。
20工作回顾，年7月30日鄂尔多斯机动车检测协会在康巴什正式挂牌成立，协会成立得到了鄂尔多斯质监局、民政局、环保局、公安局等相关单位领导的高度重视和大力支持，协会领导积极筹划，合理安排，成立由苏埃才、邬生荣等领导为协会筹备领导小组，组织安排协会成立的前期筹备工作，由2017年5―6月开始组织工作人员起草《鄂尔多斯市机动车检测协会章程》及各类文件材料和相关工作安排，积极与全市30多家检测单位征求意见和建议，收集相关工作信息，组织安排成立大会的具体工作事宜，协调征求各主管单位及业务单位的工作意见和建议，印发成立大会的各类文件材料等准备工作，组织筹备7月30日成立大会的相关事宜，落实和完成了协会的各项工作。
协会成立以后，协会领导高度重视，组织安排租赁协会办公场所及购置办公设备，协调开通协会微信公众平台，组建协会常务理事群、协会各会员单位管理层群、协会技术质量管理群、会员群等四个相关微信群组，开设网络信息平台及联系方式，开设公众查询及投诉举报电话、公众邮箱等具体事务，与呼市、包头、巴彦淖尔市等相关机动车检测协会联系，在呼市地区召开西部盟市部分机动车检测协会工作座谈经验交流会议，研究探讨协会的各项工作措施及多年来机动车安全检测等方面存在的实际问题，以及协会如何发挥协调管理等职能作用，分析当前市场化运作的管理模式和管理经验，以及集团化管理的发展总体思路等，并就协会在工作中存在的共性问题交换了意见和建议；组织召开部分副会长及检测站的工作协调会议，就协会工作的开展及调研进行了安排部署；组织安排宣传报道工作，组织撰写实地调研文章2篇，对20多家会员单位撰写的宣传稿件进行修改编辑，并在微信公众平台发布，与鄂尔多斯市日报等相关媒体协作对协会成立及各项工作进行宣传报道，截止到目前为止，发布各类宣传信息报道20多篇。开展与业务单位和主管单位的工作协调对接，协会领导多次与车管所、质监局、环保局等相关单位就业务及工作等方面的问题进行沟通对接，研究解决一线工作岗位中存在的实际问题，针对各地普遍存在的业务审核慢、检测项目繁杂等相关业务工作问题，与车管所进行对接和沟通，加快了业务审核速度，减少了群众在车辆检验方面的等待时间，提高了工作效率。
加强对会员单位的业务性、知识性、趣味性等相关信息的宣传引导，从8月份开始，在协会四大微信群组陆续播发，开展每周一学活动，截止目前为止共发送各类信息20多次，从12月份开始对新修订的GB7258《机动车安排技术规定》的学习课件已从网下发到各会员单位，按照课件要求由各单位根据工作实际自行组织学习和培训；开展对基层工作的调研和检查，从10月份开始，协会领导组织相关工作人员对东胜10家、康巴什2家、伊旗6家、达旗4家、准旗5家共27家机动车检测站进行实地走访调研，了解各地的工作动态，特别对多年来机动车检测站在工作中普遍存在的共性问题进行了研究和梳理，同时对今后协会的工作安排和当前网络信息化建设与共同发展，合作经营、集团化管理模式以及管理与发展、管理与服务等相关话题，与各检测站的各位负责人及管理人员进行交流和座谈，并征求各单位的工作意见和建议。
加强对各会员单位的信息传递和推送工作，对上级及相关单位的通知及业务安排等方面的相关信息及时发布提示和转发，积极与各会员单位对接，征求各位副会长等及相关管理人员的意见和建议，就多年来机动车检测收费低的问题，协会领导与相关单位积极协调，争取提高各类检测车辆的收费标准，组织研发关于公众平台的版块建设和网络信息定位链接的宣传软件的开发等相关工作；加强对各会员单位的协调和沟通，协会领导对各地反映的问题很重视，组织相关人员召开会议，与东胜几家检测站存在降价检测等相关问题与各站主要负责人进行约见，明确协会及各地对存在问题的态度和整体利益的原则关系，要求存在问题的检测站严格按照发改委行业检测收费标准进行收费，不得以各种理由和途径进行行业性竞争活动，不得扰乱整体行业市场秩序。
回顾2017，岁月蹉跎，企业倍增、市场竞争激烈，我们面临诸多的挑战，昔日景象、犹如白驹过隙，经营窘困、我们想了许多的经营方式，各抒己见，我们研究对策，市场环境还需要我们各会员单位共同经营和管理。2017已姗姗过去，已匆匆到来，工作脚步不能驻足停歇，今年恰逢十九大召开的第一年是承接新时代、新气息、新起点的关键时期，我们要站高望远，奋力有为，2018前景无限，稳市场、谋发展、谈理念，求创新，合作经营、共享经济、集团化管理、未雨绸缪。
2018摆在我们面前的工作任务很多也很重，还需要我们共同努力去落实和完成，更需要各会员单位共同协作和大力支持，协会按照我市行业发展的总体部署和工作要求，全面梳理各项工作，紧紧围绕新时期、新理念和新要求的工作格局，以六组织、三加强、一依托的工作要求，全面完善各项工作措施，加大工作协调管理力度，按照协会的整体工作思路，今年前一季度，对新实施的GB7258《机动车安排技术规定》等外检相关业务，组织各会员单位进行培训学习，同时对各站、各类证件过期的工作人员协调主管单位，尽快安排学习考试，为各会员单位提供服务和工作便捷；组织落实关于检测价格的上调的协调沟通工作，争取上级单位的`理解和支持；组织制定起草会员单位的行业经营的规范要求，在全市实行行业公开评比和公开点名通报工作制度，让群众周知行业服务管理及诚信经营行为，通过微信、网络等相关信息渠道在社会各界征求意见和建议，加大对好的诚信企业的宣传和弘扬，提升行业的信誉和知名度；组织相关会员单位就全国市场化经营和管理等方面的先进经验和先进做法进行观摩学习，研究解决我市行业管理和经营的发展思路和管理模式，解决当前市场经营发展存在的瓶颈问题，引导各会员单位就互联网信息技术发展条件下，研究解决企业发展经营与管理服务等方面存在的突出问题，因地制宜地探索解决我市机动车检测行业存在的困境和不足；组织研发网络信息的定位链接的宣传和查询等多功能服务软件，给各会员单位在业务及工作上提供服务需求和工作便利；组织制定全市各会员单位的业务操作手册，规范全市外检等各项业务的操作程序和行业服务行为，解决一线实地操作的不统一、不规范等问题，提高行业操作的规范性、统一性的管理，提升服务水平；组织协调各业务及主管单位，在各项业务及协调工作的沟通对接，做好服务和传递组织工作，研究解决行业及业务方面存在的棘手问题；组织安排各类业务及技能服务培训班，提高会员单位工作人员的业务知识、服务技能以及管理方面的能力，提高职业水平；加强网络信息平台的利用和优化服务，对业务等相关工作方面的内容，积极收集和整理，不定时在平台和微信群组内发布，为各会员单位及会员及时提供信息学习渠道和学习内容，提高岗位人员的综合素质；加强对全国各地行业信息的关注和收集，了解全国各地好的管理经验和经营理念，收集最新工作信息及时传达给各会员单位和会员；加强对各会员单位的工作协调和沟通对接，深入各地调研了解各地工作中存在的问题和工作需求，积极征求和听取各会员单位的工作意见和建议，做好各会员单位的工作协调保障和安排落实；依托协会公众平台建设，大力宣传各会员单位在管理、服务、经营等方面的先进经验和服务经营理念，提高各会员单位的工作知名度和影响力，为各会员单位提供优质便捷的信息化服务平台。
2017年协会刚刚成立，协会工作刚起步，工作时间短，虽然在工作中做了大量的组织协调和安排，但是在管理服务以及协调解决等诸多方面存在不足和欠缺，各项工作在安排和落实等方面也不同程度的存在这样或那样的问题，有些问题得以解决，有些问题还在落实当中，所以还需要各会员单位的理解和支持，需要各会员单位共同努力、群策群力、共同配合来完成协会的各项工作的安排与落实，使协会为各会员单位提供及时、便捷、优质的服务。
20协会的整体工作和任务已明确，各项工作都在有条不紊的予以推进和落实，所以需要我们各会员单位在新的一年里，共同携起手来，以十九大精神为动力，展望未来，奋蹄扬鞭，驱车奋进，切中时代的脉搏，紧跟时代的步伐，迎接新挑战，创造新辉煌。喜迎新年辞旧岁，不忘初心谋发展，2018鄂尔多斯检测人感慨万分，将汇聚梦想继续前进。
旅游协会工作总结 篇5
1、4月1日，xx市政府在大会堂xx厅举行旅游推介会，顾晓园副局长参加。
2、4月7日，景区分会与旅行社分会共同召开了有7家景区（点）会员单位参加的关于景区门票价格协调座谈会，并商定建立长期的沟通交流座谈会机制。
3、4月7日，旅行社分会组织出境社旅游价格座谈会，顾晓园副局长参加。
4、4月8日，旅行社分会、景区分会共同主办并组织40余家旅行社参加xx区王佐镇南宫旅游风景区青龙湖公园揭牌仪式、第二届风筝节，并举办了南宫旅游风景区推介会，协会秘书长张军、xx区商务局徐？局长参加活动并代表市旅游行业协会、xx区旅游局发表讲话。
5、4月13日，在世纪坛举行由xx省旅游局举办的红色线路推介会，顾晓园副局长参加。
6、4月19日，景区测评工作领导小组召开了20xx年“春节”测评工作通报会，并部署了20xx年“五一”黄金周工作，十八个区县旅游局负责人及20余家旅行社、景区（点）的负责人参加了会议。
7、4月22日，xx省政府在西单文化广场举行宣传周开幕式，于长江局长出席。
8、4月26日，协会在蟹岛国际会议中心成立“北京休闲度假企业联谊会”，此联谊会的成立是为了满足北京休闲度假产业健康、稳定发展的需要，进一步培育和规范休闲度假市场，传播休闲度假文化，整合各种优势资源。xx市贸促会会长周茂非、xx市旅游局副局长、协会常务副会长顾晓园到会并讲话，天伦国际酒店管理集团总裁当选会长。
9、4月20日—22日，景区测评工作领导小组组织由4家旅行社、13家景区（点）、xx区旅游局推荐的测评工作人员及协会工作人员20余人，开展了对北京地区30家旅游区（点）测评工作，4月25日召开了测评工作总结会，测评结果及排序表已于4月30日分别在北京日报、北京青年报、北京晨报、北京电视台、北京交通台、北京旅游信息网进行发布及播出。
10、4月28日，在国际饭店运城旅游局举行推介会，熊玉梅副局长参加。